ＳＵ−ＳＨＩダイニングもぐら — Restaurant in Iwaki

毎回色々なシーンで利用させていただいています。 今回は家族の誕生日で利用させていただきました。

毎回美味しくて大好きなのですが、今回は1人の女性スタッフさんのサービスで残念な気持ちで帰宅することとなりました。

まず、お店に入ると靴を下足箱に入れるのですが鍵を回すのに手こずっていましたら、スタッフさんに「普通に回すだけです」とつっけんどんな言い方で言われました。

その時点で「？」とは思ったのですが、気にすることなくお食事となりました。

途中お冷が欲しくなり、「すみません、お冷をください」と伝えましたところ、いかにも面倒くさそうに「…いくつ？！」と。 サービス業なのにお客さんに対して「いくつ？！」って…と思いましたが、そんなことでこちらの気持ちを萎えさせるのも勿体無いなと思ったのでそのまま時間を過ごしました。

食べ終わったお皿は本当にすぐにどんどん持っていかれますし、食べ終わっているので問題はありませんが、早く帰って欲しいと言う気持ちが伝わってきます。 ちなみに食事スタートは7時半でした。

途中、子供がもう一度お水が欲しいと言うので「すみません、お冷を２ついただけませんか」と伝えたところ、今度は「（ため息が聞こえてきそうな間）……はい。コップください」とのこと。 え？なんのコップ？と思い聞いたところ「お冷二つ持ってくるのでコップをください」と。

ちなみにお酒も数杯注文していますし、ドリンクも1人一杯以上は注文しています。

その時、テーブルの端に食べ終わったお皿は置いておいたのですが、そのままテーブルの上にスタッフさんのお盆をドンと起き無言で「空いてる皿をよこせ」と言わんばかりの感じでしたので、残っている醤油皿などもお渡ししました。

終わっていますので構いませんが、「空いているお皿をお下げしてもよろしいですか」と一言いえばいいのではないでしょうか。 しかも、空いているお皿はこちらでもテーブルの端に寄せていますよ？

歩き方もドンドンといかにも機嫌が悪そうな感じでしたし、その方の対応は終始気持ちのいいものではありませんでした。

とても美味しくて大好きなもぐらさんでしたが、次は違うところにしよう…と思わずにはいれませんでした。 その方以外の接客対応はよかったです。

今回誕生日で利用いたしました。 スタッフさんからしたら毎日の客対応で当たり前の日常かもしれませんが、今回のうちにとっては誕生日のお祝いで年に一度のイベントでしたが、残念な気持ちで過ごすこととなりました。

今回は予約をして伺いましたが、他にお席が空いてるにも関わらず、騒々しい団体さんのお隣でした。少し話しづらかったです。 これはお店の都合もありますし仕方がないことだなと思っております。

何かがあって機嫌が悪かったのかもしれませんが、客側に当たらず、ご自分のご機嫌はご自分でとっていただきたいです。 それとも私たちが何か無礼なことでもしたのでしょうか？

その方以外のサービスはとても良く、お料理も本当に本当に美味しいです！ 本当は...

友人に連れられてランチに行きました。ランチは平日だけということです。ランチは14時まで（退店が14時）ですが、利用できるのが最大2時間と聞きました。11時に入れば13時までということ。居酒屋さん風造りですが、掘りごたつ式の座席で、居心地は良いです。掘りごたつの床は床暖房で暖かくて足が気持ちいい。カキフライ定食とパフェをお願いしました。カキフライは5個、「でっかい！」と感激するほどで、他の小鉢など、綺麗で量的にも多く、もちろん美味しいお品ばかりでした。〆のパフェもさっぱりとして...

飲み放題込みで、¥5,000のコースをお願いしました。 お刺身、カニクリームコロッケ、サラダ、ナメタカレイ煮付け、他が個別盛で、もつ鍋が着いてました。飲み放題もビール、日本酒、ハイボール、サワー、ソフト等々。 最後にお土産のシュークリームも頂きました。 部屋もキレイでした。 スタッフも、バイトの方も含めて明るい対応でした。 満足し...