Bakery House My Tokuji — Restaurant in Iwaki

買ってすぐ食べた胡桃パンに、蜘蛛の巣のようなカビが生えていました。その場にいたのですぐ店に行くと、女性店員さんが丁寧に対応してくださいましたが、店長は「原因がわからない。」「防犯カメラがついている、それを確認しないとわからない。」と言うばかりで、、カビを捏造する嘘つき悪人と思われているのかな？と感じ、とてもショックでした。カビパンを口に入れた衝撃よりも、ショックでした。その後、防犯カメラをお互い確認しましたが、不明瞭で結局原因がわかりませんでした。カビパン混入の原因を知りたいと言う私と、店員、双方合意の上、費用折半にて防犯カメラ映像を解析のプロに依頼する事になりました。解析会社は私から店長に提案し、依頼も私がしました。訴訟用（高額）ではなく、自分達の確認用（低額）として簡易的なもので進めてもらう事になったと、金額も店員に伝え、いざ、映像データを発送するという段階になって、「顧問弁護士にダメと言われたから‥」「機密情報だと言われたので‥。データは送らないでほしい。」と店長からストップがかかり、解析依頼そのものを取り下げる事になりました。今まで、顧問弁護士と連絡が取れなかった為、すべて店長個人が、判断してしまったそうです。 カビパンは、間違いなくトクジさんの胡桃パンで、店内のどこかで混入したという事で間違いない。と、電話口で謝罪してくださいました。当初、原因がわからない、という店長の態度が、二転三転したことが大変残念でした。映像解析会社様には、依頼途中での取り下げとなり、大変申し訳なく思います。 カビの生えたパンを食べた時、硬い歯触わりで、一口目ですぐに違和感に気がつき、目視でカビを確認し、すぐ吐き出す事ができましたが、小さなお子様だと、飲み込んでしまう危険性は十分に考えられます。 安心、安全なパンを提供してほしい。今後、私と同じような被害者が出なければ良い、...

うまいパンばかり。好みだろうけど、ここのパン屋はハズレではないと思う。朝7時半から開いているそうで、私は比較的人が少ない8時半前後に行きますが、早い時間帯でもパンは揃ってる事が多い。お昼時～午後はお客が多いし、店内移動にイライラしてくるので、この時間帯は行かない。あと土日祝も人がぶっ通しで多いので行かない。ここ最近はコロナの影響で店内に入る時の人数制限がかかる時があり、日時によって行列になることがある。人が多い時はパン作りのスピードとお客の数が全然釣り合ってないので、好きなパンがない、売り場にポップはあるのに商品がない、売り場に出るのを待つとかなり時間がかかったりする。もし買うメニュー決まってるなら、事前に電話で予約なり取り置きなりお願いするのがいちばんだね。あと、これはお客のモラル的なものだと思うけど、パン選びに集中しすぎて自分の立ち位置が他のお客の進行の邪魔になってるのに全く気づかない(気づいても気づかないフリ)バカもいるし、一度トングで手に取ったものは売り場に戻さないで欲しいね。ガキ連れの若年層のお客、中年のオジサンオバサンは特に要注意。そうゆう当たり前なルールがわからない、口に出さないと理解出来ないDQNが多くなってきてるんだから、お店側もわかりきっているルールでもでかでかとポップなり何なり注意喚起した方が良いよ。お店の雰囲気と味は良いのに、客層が...

平日の朝に訪問しました。目立って混んではいませんでしたが、...