Katsuya — Restaurant in Iwanuma

「かつや」。 近所にも店舗が有りますが、なぜか行く機会が無かった店舗です。 昼飯時間上司が「かつや」行こう。って事で初「かつや」。

ランチで訪問。初かつや。ワクワクっす。入店。

レジで渋滞してますね。 待ちは7、8名。 店内は空テーブルが方が多いですね。 空きテーブルには食べ終わった食器が沢山残ってます。

店内オペレーションは3名。

これはデジャブ。

嫌な予感。昔見た光景。

前にも同じ事が有ったラーメン屋を思い出します。

飲食が終わった人が次々レジへ。

でも自分も成長しました！。もうキレませんw！。 逆にこの状況を楽しもうw。

その時です。並んで待ってる俺らを横目に、並ばず、たまたま空いたレジで持ち帰り注文するジジイ。

(ﾟДﾟ)ﾊｧ?？

持ち帰り受け付けるレジのおばさん。待ってる俺らって何なの？

待ってても案内が無いので 「座って待ってても良いですか？」

すると「テーブル片付けるまで待ってて下さい。」

更に食べ終わって会計する人々が並び始める。カオスw。

いまだに最初の待ち人の案内も無し。

待ってる人が「だめだ」「違う店行こう」小声で呟き続々帰っていきます。

先頭で待ってた親子の子供の残念そうな顔と父さんの怒りの顔。 これはダメですね。最低限のルール以下。酷すぎ。

我々も入店後15分待ちましたが案内無し。

上司の「違う店行こう」の一言で撤退っすw。

でもね、レジで手一杯なおばさんの事を、厨房の中の人分かってる筈なのに知らんぷり。

久々に酷いオペレーション見ました。

俺みたいにそういうの好...

2025年09月26日にランチで11:45くらいに訪問しました。 「秋の海鮮フライ定食」を注文しました。 牡蠣・海老・さばX鶏から揚げ、ご飯・とん汁（小）付です。 5分くらいで配膳されました。 牡蠣は、やや揚げが強めでした。 海老も、同じ。 さばは、ややにおいが強めでした。 鶏から揚げは、ころもがかため。 かつやさんは、肉系がよいので、それと比較すると今回の期間限定は、ややふつう。 内容と金額のバランスは、よいと思います。 おいしくいただきました。 ごちそうさまでした。

2024年08月04日にランチで10:15くらいに訪問しました。 昼またぎの予定があり、早すぎるお昼ごはんです。 今回もタイミングが合わず、サービス券の期限が過ぎてました。 期間限定の「トンテキとチキンカツの合い盛り定食」を注文しました。 7分くらいで配膳されました。 今回の期間限定は、ボリュームたっぷりですね。いつものとおり茶色です。お値段はそれなりですね。 トンテキは、厚みあります。やわらかいです。味、濃いめです。ご飯もキャベツも進みます。ガーリックチップスもよいですね。 チキンカツは、これも大きいです。ソースかかってます。写真だとわかりづらいですが、見えている大きさの倍弱くらいの大きさでした。 お腹いっぱいになりました。 おいしくいただきました...

混雑時、店舗の出入口（レジ前）はカオスです。 ⚫︎順番待ちの名前記入ボードに書いて、呼ばれるのを待つ人 ⚫︎名前記入ボードに名前を書かず、店員から「何名様ですか？」と聞かれるまで立って待つ人 ⚫︎お持ち帰りのオーダーを待つ人 ⚫︎お持ち帰りのオーダー済みで、番号札を持って出来上がりを待つ人 ⚫︎食べ終わってお会計のレジを待つ人

これは何待ち？どこにどの順番で待っているの？っていう謎の人が大量にいます。

当方お昼の混雑時に持ち帰りで来店しましたが、とにかくごった返して順番も何もあったもんじゃない。 店員さんは忙しすぎて余裕ゼロ。 入店した人の顔も見ないし、「お名前を記入してお待ちください」のような声掛けすらない。 人員不足なのか要領悪すぎる集団なのかは店の問題なので客には関係ないことだが、客に迷惑かけるくらいなら改善した方がいいのでは？

待っている間にソファーに座って観察していましたが、名前を記入してソファーで待っているお客さんがいるのに、次に入店した人が「2人だけど座っていい？！」と店員に聞くと「空いてるカウンター席にどうぞー！」と通す…。 抜かされた当事者じゃないけど、ど素人接客にこっちまでイライラしました。

いつも美味しいし、感じの良い店員もいるので悪い店ではないが、混雑時の出入り口だ...