年配女性の接客で嫌な思いをしました。 焼き菓子を郵送したかったので、来店前に電話して郵送代金について聞くと「結構掛かります。」と返答されたました。具体的な料金について聞いても「結構掛かります。」の一点張りでした。その後に来店し、店長に郵送料金について聞いていると、その女性が横から料金表を持ち出して具体的な料金を答え始めました。郵送先と郵送物の大きさにより料金が変わるけど、表があるなら具体的な料金について電話で聞いた際に答えられたはずです。その後に、箱に詰めるタイプの焼き菓子を購入しましたが説明とやっていることが意味不明でした。 店内に詰め合わせの見本と箱が置かれている状態で、購入の仕方が分からなかったので聞いたら「自分で中身を選びます」と購入のカゴを手渡されました。そして、焼き菓子を選びそのカゴの中に入れていると、すぐ横でその女性が私が選んだものとは別の焼き菓子を箱にどんどん詰め出しました。そしてそれを購入することになりました。 手渡されたカゴに選んでいた商品は、自分で戻すことになり購入したかったものと別のものを買うことになり悲しい気持ちになりました。店員が選ぶ形なら最初から自分で選べるという説明はしないはずですよね? 電話対応について、聞かれたことに対して具体的に答えることがお仕事ですよね? 箱菓子の購入方法について誰が何個中身を選ぶのかはっきりと説明して欲しかったです。 説明と矛盾したことをされて大変不愉快でした。 もう二度と行くことはありませんが、電話対応がロクに出来ない店員がいるお店に行くと不愉快な思いをすることが分かったので、今後の人生の参考になりました。...
Read more思い描いた理想のケーキ屋さんが体現された!が、第一印象。以前いただいた焼き菓子詰め合わせが忘れられなくて、探し求めてようやく来ることができた。イートインでは、富士見プリン、モンブラン、イチゴショートをいただいた。プリンは、昔ながらの懐かしいテイスト。ほろ苦さのカラメルが甘すぎないキメ細やかな卵黄のカスタードに隠れて、絶妙なハーモニーを奏でている。モンブランは、地場の栗がまるごとひとつのり、甘すぎず、ずっと栗のクリームを楽しめる。底のクッキーは、そのままのバタークッキーをしいてる?と感じるほど最後まで飽きさせない、丁寧な秋のスウィーツだった。ショートケーキは、普通に美味しいがイチゴたっぷりで値段に見合う風味であった。アイスコーヒーもいただいたが、銀のポットで氷いりのグラスとは別にパティシエ自らそそいでくださり、業務用のアイスコーヒーではない、ケーキの味を殺さない苦味、酸味が強すぎないコーヒーで下手なカフェより、雰囲気も、味覚も満足させてもらえたなと感じた。火曜日休みだったが、祝日でオープンしていたので、大変ラッキーだった。お土産にブリュレと、ロールケーキを購入した。ロールケーキは、シンプルだが甘すぎない生クリームいりのフワッフワのカステラ生地で巻かれていて日にちがたってもしっとりして、帰宅後も幸せな余韻に浸ることができた。次回は、アップルパイと、まあるい黒真珠のようなチョコレートケーキを楽しみたい。磐田の駅前から移転しての営業だが、最近食べたケーキのなかで一番好きかもしれないので、自家用車を走らせて買いにいく価値はあるお店だと思...
Read more静岡県磐田市内にある『家田店』場所は、国道沿いのマック側の通りにある小さなお店です。店内に入ると、ケーキからクッキーまでと何種類かが販売されてます。又、店内でもケーキを買って食べる事も可能ですが、時間帯や席数も限られてるからお店に連絡して確認する事をオススメします。私は、以前に会社の方の誕生日ケーキに、ロールケーキを購入し、プレゼントしたら若いお姉ちゃんでも美味しいと評判が良かったです。✨😊最近は、娘が『メレンゲ』のお菓子を買い、母が食べようとした時にはもう何もなかったのが残念だったです。...
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