Sukiya — Restaurant in Iwata

かれこれ10年以上ここのすき家に通っている者です。 他の方もおっしゃっていますが、時間帯によって店員と牛丼の質があまりにも違いすぎます。 日中～夕方くらいまではベテランの女性の方がメインとなって、清掃や挨拶が行き届いており、店内飲食及びテイクアウトのミス、玉ねぎの煮込みが甘かったりは過去ほとんどありません。 しかし、主にゴールデンタイムには学生と思われる男性達の汚い笑い声や、雑な食器の扱い、汚い机、返事が無い、テイクアウトの欠品など、挙げたらキリが無いです。自分も何度も入れ忘れミスをされているため、必ずその場で開封し確認するようにしました。（自分の非でもあるため） 心地よく食事をしたい方は、朝～夕方前に来店されることをオススメします。 近場にある上に安価でスピーディであるから利用しているのであって、正直なところ接客と味の質は求めていませんが"不快"な部分がここ最近目立っているので少しコメントしてしまいました。 お世話になっているのでこれからも利用したいとは思いますが、昨今では問題事は早急に拡散されるため、淘汰されない事を願っています。

※追伸　トイレの壁の掃除をした方が良いと思います。また、食事中に天井の換気扇の清...

Googleでクレーム投稿ははじめて。怒 混んでない時でした。 ドライブスルーで注文し会計後、奥で店員三人ざわざわしてるなと思ったら3点頼んで2点しかオーダーになかったらしく、1点分料金入ってないからと1度返金を頼まれ再度支払い。ちゃんとした謝罪の一言もない。商品渡したら速攻窓閉めどこか行ったw学生さんかなー？でもまあそんな事もあるかと家に帰ると今度は商品が違う。レシートは頼んだものとあってる。どうなってんだよここのすき家。相談室に連絡すると商品を持ってきて交換か差額分を送ります。....差額分貰うんだけどさ。そーゆー事ぢゃないでしょ。ここの店舗でイライラしたのこれで2回目。

続き。 昨日相談室との電話でSMS送るのでそのURLから返金対応してくれるとのことだったのに、待てど暮らせどSMS来ない。

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最近店員さんが代わっていました。 磐田の他の店舗で見かけたため、おそらくは異動かと。 新しいスタッフのかたは、日差しが直接当たる場所に座ってしまった時に「席を移動されますか？」と気を使っていただきました。

過去レビューです: 営業時間が変更しているすき家が大いなか、早朝から営業しているありがたい店舗ではありますが、 当時間にいる男性スタッフの接客態度は「難あり」です。 常連のお客様には砕けた笑顔や馴れ合いのある会話などもありますが、一般のお客様には見事なくらいの「雑な対応」が楽しめます。 接客業に携わる方であれば、反面教師とし...