PISOLA resort&restaurant — Restaurant in Izumi

On the plus side: • Great food! 👍 • Beautiful restaurant, with a very nice interior design that creates a nice atmosphere. 👍

On the minus side: • They were wildly understaffed! Only one waitress, who seemed to have a quite bad day. It's probably not her fault, but it is a problem. 👎 • The ordering system is online, even when eating in the restaurant. They only have Japanese language! 👎 • The restaurant does not accept internal credit cards. 👎

All in all: This restaurant is nice in many ways, but it creates a lot of problems...

移転前の和泉観音寺店のオープン時からよく利用していました。リゾートレストラン風の雰囲気がオシャレで、料理の質も良く、店員さんの接客も丁寧でした。ところが、和泉小田店に移転してからは、店員さんとサービスの質が落ちたように感じます。混雑しているにもかかわらず、厨房内で店員さん同士マスク無しでおしゃべりしてたり、調理用の手袋してるのに顔や髪の毛触った手でピザの生地をこねていたり、シフト終わりと思われる店員さんが私服で厨房内を出入りしたり、衛生面の配慮を感じられず、食事する方は不安になります。料理によっては提供まで30分待ったり、ドリンクバーのスープが切れていたり、ドリップコーヒーのミルクも切れていたので近くの店員さんにやんわり伝えてしばらく待ってから入れにいったら、まだ補充されていなかったり、と気になる点がいくつかあります。仕事の優先順位や連携を見直したら改善できるのでは、と思いますが、、店員さんは皆バイト？と思われるような若年層ばかりで、店長のような責任者や指導者は不在なのでしょうか。中にはちゃんと頑張っている真面目な店員さんもいるのに、とても残念です。最近は、テレビ放映されたり、関東にも進出してオシャレな店舗が次々と出店されているようですが、こちらの店舗は見放されているのかな、...

久しぶり行きましたが食べ放題が始まっていて、単品メニューにしたけど 単品も食べ放題クオリティに下がってました。

頼んだのは単品ピザ、パスタ、リゾット、ポテトフライだけですがランチタイムもあってか、それぞれに30分ほど待って、 やっと来たパスタはソースが足りなく表面カピカピ、麺は明らか伸びすぎ？茹ですぎ？ぶよぶよ食感で麺の旨みは皆無。安い焼きそばみたいな麺でした。

フォアグラリゾット、好きでよく注文してたけど、前に食べたのとちがう。 焼きすぎなのか固すぎて…フォアグラの良さがなくなってました。

ピザ、ポテトフライはマシでした。 パスタ、リゾット私は残しました。すみません。

店員さんは愛想は良かったです。 ただ食べ放題で忙しく、回ってない感じでドリンクバーも切れまくり。 補充が追い付いてなく指摘されてから、替えたり… スープバーもぬるくて常温くらいでした。

食べ放題なので雰囲気も前より騒がしく、 以前は女子会にも記念日にも使えるオシャレカフェレストランでしたが 今は食べ放題推しの子連れ向けファミレスという感じに変わってました。

お昼12時でメイン料理であるフライドチキン売り切れでした。

好きだったお店なので改善に期待を込...