5年以上前からここのお店の常連でしたが、半年ぶり位に行ったら、スマホでオーダーに変わっていたのは別に良い。凄まじいのはディナーを男性ひとりと女性2人で回していたけれど、教育係は居なくなったのかな? 男性は料理を運んで来た時に何を話しているのか聞こえもしない。(オーダーが間違っていて解らない)1人の女性は、以前にも見かけたけれど、ワインを大きな音を立てて置くのが直ってない。おかっぱの店員は、皿を下げにやって来るが、こっちに「おさげしてもいいですか?」にこちらが答える前に皿を持って行ってしまう。挙げ句に通路を歩く時におかっぱ髪に手をやってまとめる仕草で歩き回っている。 お客の見てる前で髪を触るなんて、気持ち悪くて食事する気になれない。五年前はファミレスと思えない程素晴らしい店員さんが接客してくれていたけれど、一度教育係がきちんと教育しに来た方がいいのでは?質の悪い学生バイトだけで回してま...
Read more座席についてスマホから注文。それから周りのテーブルはどんどん食事が運ばれてくるのに私の席だけいつまでも運ばれて来ず、40分以上待って、流石におかしいな、と思い店員を呼び出し。バイトっぽい子が来て、「機械の不調で注文が来ていなかった」と説明を受けました。それは別に仕方ないことだし構わないのですが、説明の仕方が無表情で淡々としていて申し訳なさの欠片も感じられず、更にすみませんなどの謝罪の一言も一切無くそのまま行ってしまいました。その後ベテランさんぽい人が来て何度も謝罪してくれましたが、店を出るまでずっと謝罪してくれたのはベテランさんだけでした。バイトへの教育がその辺行き渡ってなかったのかな?と思います。バイトの態度が流石に失礼過ぎました。次は改善が見られているといいなと期待しています。ベテランさんばかり頭を深く何度も下げて...
Read moreコロナ禍以降行ったこと無かったのですが、随分注文方法が面倒になりましたね。カラオケや回転寿司みたいにタッチパネル方式にしたらどうなんでしょう。頼んだ注文がちゃんと通ってるのか不安でした。 ランチタイムをずらし、15時頃に行ったにも関わらず、出てくるのはとても遅い。私のが出てくる頃には最初に出てきた人が食べ終わってました。 ライスがどっちのサイズかが分かりにくく、それに対する説明も無い。なんでスモールと普通の量が、パッと見で違いわからないレベルなの。 ドリンクバーにストローを常備しとかないのは別にいいですが、それならマドラー置いといてほしい。店員さんが見渡す...
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