Wanted to check out the Japan exclusive McCafe, was able to order what I wanted without the use of Japanese language. Also very clean and plenty of parking...
Read moreスタッフにも色々いる。 ホントにお店で働かせて頂いているという気持ちで働いているスタッフとバイトとして働いている感覚だけのスタッフとのモチベーションの差が如実に表れている店舗だと感じます。 マクドナルドって自分の幼少の頃よりずっと色んな店舗で利用してきているけども店舗のスタッフ側が自分達の仕事だけで必死になってる店舗ってこの40年間で数店舗くらいしか見たことありません。 余裕の無いことは理解できますがフロアや、お客様対応されるスタッフに関してはマクドナルドとしてのあり方やイメージを壊されることのないようスタッフの教育してからステージにたたせるべきだと思います。 ドライブスルーはいつも印象が良いのに、このお店イートインに関してはいつも印象が悪いです。 子供のために利用してますがはっきり言ってフロアスタッフのレベルの差がありすぎて良いスタッフもいるのに意識レベルの低いスタッフのマイナス点が足...
Read moreデリバリーしました。 配達員の対応はとてもよかったですが、商品届いたら商品は全て冷えきっていました。 プラス注文した商品が入っていなく電話で問い合わせするとよくわかっていないバイトが出て4.5分保留音。かけ直ししてくれと促すとブチっと電話を切られました。その後かかって来て問い合わせ番号を伝えましたがその問い合わせ番号の意味ありますか?ぐらいまた4.5分保留音。繋がったと思ったら社員と名乗る方が電話を代わってすぐ届けます。との事。 バイトが分からないのであれば最初から社員が電話対応すればばいいのでは?あと問い合わせ番号の意味がないぐらいの待たせ具合。改善点がたくさんあると思います。忙しいのはわかりますが、対応出来ないのであれば人数増やすな...
Read more