McDonald's Izumiotsu — Restaurant in Izumiotsu

ここまでひどいマクドナルドは人生で初めてです。

まず提供が致命的に遅い。ドライブスルーも店内も待ち列ゼロなのに、10分以上待たされるなんてあり得ません。朝の忙しい時間に客をここまで待たせるなんて、ファストフードの概念を根本から否定しています。これでは“マクドナルド”ではなく“スローフード以下”です。

さらにモバイルオーダーの意味が完全に崩壊しています。本来は“効率よく商品を受け取るため”の仕組みなのに、この店舗では逆に時間を奪われ、余計にストレスを抱えさせられただけ。利用者の気持ちを理解していないどころか、裏切っているとすら感じました。

対応も最悪でした。商品を渡された際に『遅い！』と伝えると、しばらく無言で沈黙した後、心のこもらない『申し訳ありません』の一言のみ。その沈黙は何？“自分はちゃんと提供できた”とでも思っているのか？客を長時間待たせておいて、見送り誠意の謝罪もなし。その態度は接客業として終わっています。唯一DT窓口の女性の方の笑顔と対応はとても良かった。★1はその方の★です。

そして味にまで問題が。頼んだハッシュドポテトが異常に塩辛くて、一口食べただけで不快になりました。調理管理すらできていない証拠です。待たされた挙句にこれでは、時間も気持ちもお金も全て無駄。返金を求めたいレベルの最低体験でした。

口コミ評価が低いのも当然で、むしろ星1すら甘い。ここは“マック史上最低店舗”と断言します。この店舗は存在価値がないどころか、マクドナルドというブランドそのものを汚しています。運営責任者、エリアマネージャー、本社の経営陣は一度ここを自分の金で利用してみてください。どれほど客を不快にし、どれほどブランドを傷つけているか、身をもって体感すべきです。この店舗を放置している時点で、会社全体の管理体制も疑われます。

結論：二度と利用しません。周辺でマクドナルドを利用するなら、絶対にここ以外。むしろ“ここだけは行くな”と強く警告します。少し遠回りしてでも他店に行っ...

2024年8月21日...

Nice place I visit this Macdonald’s once a week ... nice place clean and near to my home and work ... You can make payment by cash or credit card or Waon or...