元々静岡石田店に行っていた。最後に行ったのは2月24日。その時に1000円引きのクーポンを引き当てた。
その後石田店は感動の肉と米に変わってしまったため、掛川店も変わらないうちに……と思い行ってみることに。
入店後すぐ案内があった。 最初の肉(我々はタン好きのためほとんどタン)が届いて焼いた。食べてみると固い……? 「掛川のお肉は少し固めだね〜」と話しつつ食べていた。味はいつも通り美味しかった。
だが、追加の肉が届いた時驚いた。 肉が半分にちぎれてるものや、とても提供していい見た目ではないものが運ばれてきていた。(写真撮っとけばよかった)
とりあえず仕方ないとスルーして食べた。 支払いのタイミングでまた驚きの体験をした。
我々は石田店で発行されたクーポンが別店舗で使えないのではないか、という心配をしていたのだけれど……
店「あぁ、このクーポンは少し前に終了してしまったんですよー、ごめんなさいね」 と言われた。
(……え?配布終了なら分かるけど……え?)
私「使用期限内(半年以内)なんですけど、使えないんですか?他に何か代わりに付与されるものは無いんですか?」
店「ですから、もう取り扱いが終わってしまったんです」
……?使用期限内なのにそんなことある? 会社はどんなスケジュール管理をしてる? 我々が使用期限を過ぎて出してるなら拒絶されるのもわかるんだけど……??
私「……わかりました。先程アプリを入れて新規会員登録をしたんですけど、いつ300円引きクーポンが付与されるんですか?こちらは使えますよね?」
店「お客様によって違うんですけど、すぐ付与されてご利用いただけるお客様と、お支払い後30分ほど経った後に付与されて次回からご利用いただけるお客様がいらっしゃるんです〜」
え?それは書かれてなかったと思うんだけど……?
ピークの時間帯でもあったので諦めて会計を済ませました。
記念日の食事には焼肉で好きな物を食べるのが我々の楽しみで、店で食べ始めるまではとても楽しみにしていました。
ですが、肉のことといい、対応といい……なんかとてもガッカリしました。
もう二度と掛川店には行きません。 少し遠くてもいいから行きたい!と思った気持ちとお金を返して欲しいです。
次の記念日は他の...
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