Torinogonsuke Kamagayadaibutsuten — Restaurant in Kamagaya

My wife and I brought some visiting family members to the restaurant tonight for an energetic yakitori meal tonight. I was surprised to receive an English language menu option through a QR code, this made it very simple to order our feast. Everything was absolutely delicious, from the fried chicken to the various skewers to the bulgogi beef bowl to the drinks, we had such an amazing time and would like to specifically give a shout out to Takumi for his excellent service and attitude. Thank you so much for making a bunch of foreigners feel accepted and welcome in your incredible restaurant! We look forward to...

夫婦二人で来店しました。

こんなにも雰囲気がいいなと思った居酒屋は初めてです。

店長さんが「常に周りを見て、何をすればお客様が喜んでくれるかを考えて」ということをアルバイトの方に説いており、とても熱い店長さんだなぁと感じながら焼き鳥を頬張っていました。 また、褒めるところは褒め、改善すべきところは正しく指導する、素敵な方だなと思いました。 アルバイトの方同士も楽しそうで、接客も◎でした。 ただ、私は全く気にしませんし、楽しそうだなと思って見ていましたが、少し私語が多いとも感じました。

肝心の焼き鳥ですが、本当に美味しい！ 焼き鳥だけでなく、釜飯も最高に美味しかったです。 昨日注文した中で一番のお気に入りは鶏皮ポン酢！これが絶品でした。 大手チェーン店の焼き鳥メインの居酒屋に行けなくなるくらい味が良く、大変混雑していたにもかかわらず提供スピードも早かったです。 また、おすすめをしっかり教えてくれたり、LINEの友だち登録等のお得な情報も来店直後にしてくれたので嬉しかったです。

今回の席は焼き鳥を焼く場所が目の前の席でしたので、焼いているところを見られて楽しかったです。 お座敷もあるようですので、次は親戚を呼んで、必ずまた来店します。

本当に美味しい料理、素敵な接客を提供して...

さほど混雑していない時に訪問しました。 『目配り・気配り・心配り』が全然足りません。 1・注文された物がテーブルにあるか (モバイルオーダーの仕組みはわかりませんがスタッフに直接注文した物も含め、きちんと配膳されているか目配りがかけてます。) 2・直接スタッフさんにオーダーした時、空いてるグラスやお皿がテーブルの端に集めてあるのに回収しなかった。 3・ぼーっと立ってるだけの男性スタッフが2名いました。女性スタッフはキビキビと忙しそうでした。担当があるのかもしれませんが同じ時間帯に忙しい人とヒマな人が居るのは問題では？ 立ちながらも周りを見渡していれば料理ができてるのに配膳してない料理に気づけたはずです。 お店来たら絶対注文しようと決めていた『釜飯』を最初の飲み物と一緒に注文したのに…30分以上放置され熱々が美味しい釜飯が冷や飯になってました。 4・粗挽きつくねは美味しいです。 ただあのテーブルまで持って来るパフォーマンスは要らないと思います。 もっと別のパフォーマンスを考え直していただき、もっとお客様を心行くまで満足させてくださいm(_...