Washoku Sato Kameoka Higashi Branch — Restaurant in Kameoka

平日ディナータイムに伺いました。 入店してもスタッフは見当たらずしばらくして会計スタッフが一人出てきて他のお客さんの会計処理を。その横に立っていたふくよかな男性店員は待ち客がいるのに、見て見ぬふり。 会計終わりのスタッフが私達を案内してくれたらそれに合わせて「どうぞ、奥へ」と謎の案内をしてきました。

小さい子どもがいたのでわざわざ電話で事前に“座敷“で予約を取り来店したにも関わらず、部屋に通されてみると座敷じゃなくテーブルと椅子仕様。

呆れた旦那がスタッフを呼ぶと女性スタッフが来て「3年前までは座敷があったんですが、今は座敷からテーブルに全て変わりました」と… 電話の受け答えをしたのは若い男性スタッフでしたが、本当にひどいです。 せっかく子どもの為に予約とって行ってるのに、そして電話口でもわざわざ座敷の部屋でと伝えているにも関わらず、「座敷はなくなりました」の一言もなく、ほんっとうに無意味でした。 謝罪も特にありませんでした。

夜間時間帯、若いスタッフが多いように見受けましたが、スタッフ間の伝達や共有などできてないと感じました。 もう行こうとは思いません。

家族連れなどで利用を考えている方へ… このお店、現在座敷はありません...

女性のウエイターはきちんと出来ていますが、若い男性は接待の基本すら出来ていません。どういう教育をされているのか不思議で仕方ありません。金のネームだったので正社員かリーダなのでしょうが、しれています。不快なままでしたので低評価ですが、直れば高評価につながるとは思います。注文から提供までの時間も短く、料理の熱い、冷たいはしっかりとそのままです。料理の皿を置くときに他店では失礼しますの一言後に、場所を空け提供してくれていますが、ここはありませんでした。狭いところに無理矢理置くのはサービスとしては？？ですね。また同じような飲み物が同時に来た場合は、何なにです、どちら様でしょうか？と聞くのが普通だと思いますが、一言もなくドンッと置かれるのは気持ちのいいものではありませんね。基本の食...

最低な店です。かき氷を頼んだら上にトッピングされてるはずのフルーツが落ちてお盆の上に乗った状態で運ばれてきて、運んできたバイトもテーブルに置く前に「あ」と声を上げて気づいたくせにそのまま置いて立ち去ろうとするのでおかしいでしょと声をかけました。すぐに下げて作り直した風で運んできたけど明らかに拾って載せただけ、まーそれはそんなもんやろうと思ってたけど、フルーツこぼれて落ちたお盆の汚れくらいフツー拭いて持ってくるやろ。あまりにムカついて店長に言うもゴニョゴニョゴニョゴニョ何言うてるかわからんし話になりませんでした。ホンマに気分悪かったです。バイトの教育くらいちゃんとしろって思ったけど店長が...