新店舗になってからたまに行く程度。主にドライブスルー。 【ドライブスルー】 揺らさずに走るようにしていても転がりやすい状態で受け渡す。何度伝えてもその場限りの対応。学習する気が無い。 過去に対応した時は、転倒防止の紙製のトレーにハメて袋にいれてくれた。これを毎回省く。嫌がらせとしか思えない。
支払いでポイントを一部使うと伝えてもポイント払いにしてしまう。日本語がどうも伝わらない。 現金以外は、注文のタッチパネルで出来るようにするか、支払いの選択画面を提示しどう言った支払い方法なのかを選択出来るようにしてもらいたい。
【店内で食事】 タッチパネルで注文。注文後追加注文ができないのが難点。一度運ばれて請求書が来るまで追加注文ができない。呼び出し口頭で伝えるしかないのか? 提供時間は、ファストフードとは思えないほど遅い。定食屋並みの遅さ。5分以上待たせるのは当たり前。ドライブスルーも店内も少ない時間でも提供に時間をかける。ファストフードを辞めたのか? ただの牛丼並盛りで1分以内に運べなくなっている。敢えてなのか?
【食事】 随分と味が落ちた。店舗で作っていないのに味が落ちたということは、工場に問題があるのだろう。すき家ならではの味が今はしない。それで提供に時間をかけることに理解できない。 マグロの赤身とネギトロはぼったくりである。スーパーで買えば500円以内で特盛が出来てしまう。1700円はぼったくりすぎだ。
【雰囲気】 カウンター席で反対側の人と目が合う。駐車場を見てるだけなのに、反対側の人に嫌な顔される。簾でも設置して欲しい。簾とテーブルの隙間から提供してくれたらいいから。 店員の声が小さく活気がないように見える。何でそんなに人員がいるのか理解できないが、活気もなければ提供に時間かける。持ち帰りに力入れすぎなんじゃない? せめて、タッチパネルで簡単なゲームでも出来るようにしては?割引き券を賭けたゲームでも。もしくは、店員の動きが見えるライブカメラで観れるとか。異物混入してる...
Read more昨日、19時 何か回ってなくて、外人さんが多いから注文間違いが多発?で混雑?19時ごろ若者6人ぐらいが待ちきれずに帰って行きました。奴らは2度とこないな。 旧店舗が空いてれば入っただろうに、 次のめん太郎に行ったことでしょう。 この前はネット決済で取りに来ても また支払いされられる所だったし まさか? レジ通らないですよね。 前は店頭に持ち帰り注文機4台あったけどなぜ?減らしたんなら もっとアプリを宣伝して、 初回注文500円分クーポン無料とかにしたら分かりやすいのに 残念。 テレビでcmすれば? さらに残念
本日行って来ました。 カウンター4人 水が出て来るまで4分50秒 レモン丼が出て来るまで11分。 いやいや店員4、5人いるよね。 東京のワンオペじゃあるまいし ドライブするは、2列あるのね。 もちろん片方予約専用レーンですよね。^_^ またドライブスルー吉野家みたいにさばいてるの? 旧店舗とライバル吉野家の口コミとか見てないの? バカなの? カウターで10分以上って 食べる時間より なげえのわないわー ネットで注文したらカウターで食べれるの?
しばらくワンオペでいいから旧店舗も年内開けとけって書いたいのに。 教えてやったのに JAFのクポーんが50円になるまでしばらくいかねぇわ。 かつやは、毎回100円クーポンくれて期限が1ヶ月 株主優待使うと2枚もらった。 友達にあげろってこと? 600円.700円使うならかつやにいくわ、
おっ、アプリで注文してカウターで食べれるの? そうしろってか? 早く言ってよ
あっ、ここまで読んだ人幸せになれましたか?
両方閉まってるやん。 24時間働いてる人は 先の24時間営業のめん太郎に行けって? 今日の朝はすき家の客の車が10台以上停まってた。めん太郎に。 さぁ、...
Read more数時間前にオンライン予約で予約して注文完了メールが来たのに店舗に行っても商品は用意されておらずデータ来てないんで。の一点張りで謝罪の一言もなし。年配のおばさんだったが口の聞き方もなってない。後々気づいたが来店予定の30分前に商品が用意できないので全ての注文をキャンセルするというメールが来ていたが、数時間前に予約してるのに勝手にキャンセルするのではなく予約時に電話番号も入力してるんだから電話で他の物に変えるとかキャンセルしてもいいかとか確認してくるべきでないのかと思った。まずそのシステム自体がおかしいが店舗は関係ないと言わんばかりに、「商品ないと止まっちゃうんですよ笑。こっちはデータ来てないんでお客さん対応にお問い合わせくださーい!!」と何度も言われ本当に気分が悪かった。店舗だか本部だか知らないが「すき家」の都合は客には関係ないのでまずは接...
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