McDonald's Kanazawa Kuratsukiten — Restaurant in Kanazawa

接客態度の見直しが必要だと思います。

家族が、バリスタのレジでクーポン（4つスタンプがたまると一つフラッペと交換できる券）を利用しようとした際、注文しようと思っていた商品にはクーポンが使えないと言われたそうで、どの商品であれば使えるのか尋ねたところ、とても早口で言われて聞き取れなかったとの事で、一度注文を諦めて私のところに帰ってきた。再度私も一緒に注文しに行ったところ、高圧的に「先程も説明したんですが」利用できませんと言われた。私が説明を聞くのは1度目なのに、、、。どの商品なら利用出来るのかと尋ねたところ、再度「先程も説明したんですが」との言い方をされ、注文できる商品についてはクーポン券を見て下さいと言われた。対面レジなのだから、メニューを見せながら「これとこれなら注文できます。」と言えばいいだけなのに、意地でも自分でめちゃくちゃ小さい字で書かれたクーポンの注意書きを読み、利用できる商品を決めてから注文して下さいって感じでした。私達の後ろに他のお客さんが並んでいてそのような態度をとられるならまだしも、誰も並んでおらず、14時過ぎで店内の客もまばらであるのにそこまで余裕のない接客はおかしいです。そのような店員さんに出会ったのは初めてだったので、つい私も「先程も説明したのですが」という言い方は控えた方がいいと伝えると、ふてくされて「そうですか」というふうな事をわれた。悪びれる様子なんて一ミリもなく、始終うざそうな態度を取られ、すごく不愉快な気持ちになりました。申し訳ないなんて思ってなくても一言すみませんがあればこんな気持ちにならなかったと思うが、始終うぜーって感じの態度と言葉を出され、すごく悲しかった。接客業は向いていないと思う、、、。「先程も説明したのですが」なんて、余計な一言を客に何度も使う店員、初めてです。その一言、必要ありません。スムーズに注文できる自信のない方は、他の店舗を利用した方がいいと思います。

女性の、み◯◯さんという店員さんでした。なお、その方だけなぜかネームプレートをしていなかった為、他の店員さんに教えて頂きました。接客業なのにネームプレートを付けていないのもおかしいです。

星一つ...

2022年3月現在は、店舗前の（外の）テラス席は雪と風が強いためか、天気が良い日も、閉鎖されています。

ドライブスルーは2レーンあり、昼時は混雑します。

隣には100円ショップのダイソー、スポーツデポがあり、マックの周辺に駐車しても歩きで向かえる手軽さ

鞍月店は石川県で唯一のマックカフェ併設店 マックカフェが楽しめるマクドナルドとして、2020年6月19日改装工事を経てリニューアルオープンと同時に設置

石川県内で唯一の「マックカフェ バイ バリスタ」店舗（2020年8月現在）

「マックカフェ バイ バリスタ（McCafe by Barista）」は特別なマックカフェで、普通のマクドナルド店舗で取り扱っているコーヒーなどのドリンクよりもクオリティと種類が多いことが特徴です。

石川県内のマックカフェバイバリスタは、2013年に福増店で石川県に初登場したのですが、金沢鞍月店のリニューアルで福増店から金沢鞍月店へ移転になったようです。 （福増店も利用しますが、通常の店舗となり、マックカフェバイバリスタは無くなりました）

店内は改装前の従来店よりも広くなり、2階席もあります。 ガラス面が多いため、外光がたくさん入るためか、ほか店鋪よりも明るい印象、雰囲気を感じます。

店内レジはMcCafe by Baristaのメニューがオーダーできる専用レジとハンバーガーなどの通常メニューがオーダーできるレジが分別されています。

マクドナルドHPによると McCafe by...

金澤espresso紀行11 バリスタのいるマック。圧倒的コスパの190円のエスプレッソ。クレマも美しく専用カップに一安心。やはり口をつけるところは紙やプラでは悲しくなる。このタイプは石川県で唯一のお店であるし、マクドナルドが提供するコーヒーの評価も高いから期待した。 初心者にも嬉しい苦味や濃さもマイルドに酸味を感じる一杯。クレマに溶けていく砂糖の粒が美しい。欲しかったのはどっしりどっかんぼーんと真っ黒いコゲ茶色のドロドロだったけど、このお値段に文句をつけようはずもない。 店内は清潔でゆっくり過ごすのにも良さそう。郊外店舗ならではの慌ただしさやごちゃごちゃした喧騒とは距離を置いた雰囲気で、リニューアルして一年足らず故に如何にもオシャレな現代的マックだ。

エスプレッソを飲みたくて足を運ぶことは無いだろうけど、マックに行きたくなった時にせっかくだからちょっと遠くのこのお店に...