ヘウンデ 蟹江店 — Restaurant in Kanie

ホットペッパーから500ポイントを利用して予約しました。 会計の時に500ポイント使ってますって言ったのに、帰宅してからレシート確認したら引かれてない。 電話したら「店に来てほしい」とのことだったので、わざわざ行きました。 そしたらレシート見るなり「このレシート(クレジットのレシート)じゃないやつ持ってきてほしかったんですけど」と言われ「でもお店からこのレシートしか受け取ってないんですけど(事実です)」って言い返したら、パソコンだかレジだかで確認してました。 結局それで確認が取れたので500円返金されましたが、店の対応として最低です。 そもそも店側のミスなのに取りに来いって言うし、忙しい合間にわざわざレシート持って訪れたのに開口一番このレシートじゃないやつ持ってきてほしかったって。 まずは手間かけてすみませんって謝るべきだし、そもそも店側がミスしたとき確認出来るようなレシートもきちんと渡すべきなんじゃないですか？ 対応したのは男性でした(オーナーか？)が、非常識な人ですね。 男性の隣に立ってた女性店員もダンマリ。 ここは迷惑かけても謝罪が出来ないお店みたいです。

ちなみに食事の際も、注文してから30分以上経ってやっと運ばれてきました。 二人で行きましたが、もう一人の方も注文から25分程してから運ばれてきました。

【追加】 友達に誘われて、嫌々でしたがランチに行きました。 冷麺ランチにしたら…ぬるい！ ぬるすぎてマズい。真夏ですよ？氷くらい入れたらどうなんですか？冷麺なのに常温とか…。

さらに客には検温だの会話の時はマスク着用だのと要求しておきながら、オーナーと思われる男性店員ノーマスクです。有り得ないですよね。 ノーマスクで個室入ってくるし会計もしてます。 「◯◯円です」とか普通に喋ってくるのに。 友達も引いてました。

そしてレシートは相変わらずカードの明細のみ(１枚)。 もしまたお会計間違っていた場合、このレシート持って行ったら「これじゃないやつ持ってきてほしかった」って言うんでしょ？ でもこのレシートしか受け取ってないのに、どうやって別のレシート持ってくるの？

以前、子供(小学校低学年)と２人で行った時も、会計の際この男性に「お会計は一緒ですか？」って聞かれました。 子供と２人で来てて会計分ける人います？

このオーナーらし...

品質がバツグン！肉好きを唸らせる圧巻の韓国焼肉が楽しめます！！

－－－－－－－－－－－－－－－－－ ➡お店へのアクセス方法[= access]

JR東海関西本線「蟹江駅」から徒歩5分 今東郊通り沿胃にこちらの「海雲台...

2回目の利用です。 2980円の食べ放題を頂きました！ 4980円でちょっといい食べ放題もあります。(国産牛とかタンとかサイドメニューが増える)

お肉も普通に美味しくてドリンクバー無料、完全個室で部屋ごとにエアコンもあるし、普通にいいお店だと思います！ サイドメニューはしっかりボリュームもあります。(おすすめは桜海老のチヂミ！)

でもびっくりするくらいお客さんいないです… 2回とも日曜日の夜ご飯時でしたがスカスカでした。 旦那と2人でなんでやろ？大丈夫かな？って心配するくらい…笑

接客はめちゃくちゃ丁寧！って感じではありませんが、悪いって程でもないと思います。 確かに食べ放題メニューがあるとかの案内は無かったので少し不親切かもしれませんが、聞いたら教えてくれるし、コスパいいのでそこまで気になりません。

なんか余程普段いいものを食べてる、気位の高い方が厳しい評価つけてるのかな～と思いました。

個人的には穴場でコスパのいいお店なので、潰れな...