Yakiniku King — Restaurant in Kanuma

県内の焼肉きんぐにはよく行きますが、こちらのきんぐは残念に思うことがたくさんでした。 まず開店してすぐに入って受付しても店員さんがなかなか出てきてくれません。 バイトの方も客と同じ出入口から入ってきますが、扉の開け方歩き方がすごく雑でドーンバタバタバタとすごい勢いでカウンターの奥に入っていく人がいた。 バイトの人の知り合いが来店しているらしく、2回行って2回とも(店員さんは別の人ですが)お客さんと楽しそうに話ていました。 店員さんまだ私服でしたが、通路で屈んでお客さんと話していたので、店員さんの私物のバッグが配膳ロボのトレー部分にぶつかっていました。 その時から衛生管理がちょっと、と思うことが多々。 1回目訪れた時は届いたお肉が黒ずんでいて、ちょっと食べても大丈夫なのかと不安になりました。 1番高いコースを注文してそれです。 ヨーグルトみたいな飲み物は、グラスだけはキンキンに冷えているのに中身は常温で、あまりの温度差にびっくりしました。 これって常温保管しているんですか？ 大好きな飲み物だったのに、ここで飲んだのは美味しくなかったです…。 カルビスープは器の半分以下の少量で届いて、 縁にもスープが付着していたのでこれ誰かの残りではないよね？とびっくり。 同じくカルビスープ、うちと同じで隣の席の人もカルビスープを頼んでいたらしく、店員さんは丸盆にカルビスープを3個乗せて配膳。 先にお隣へ2個渡すと、なんとまだうちに配るカルビスープが乗っている丸盆に、お隣さんの食べ終わった食器やストローの入ったグラス、肉の乗っていた使用済みの皿を回収して乗せていました。 その状態でうちにカルビスープを渡しに来たのでびっくり。 隣の席なのだから配膳を終えた後にまた回収すれば良いのに。手間ではないでしょうに、他の店員さんは当然そうやっていましたが、面倒くさかったのでしょう。1人女性の店員さんはそのような事をしてきました。 コロナ禍を経て、飲食店はそういう事には過敏なくらい気を付けても良いでしょうに…。 他人が使用した食器類とこれから配る料理を一緒に並べて配られるの、自分がされたら嫌ではないですか？わざわざ本人には言いませんでしたけど、私は嫌でした。 トイレも汚かったです。開店してすぐ入って汚かったので、お客が汚したとかではなく、清掃なんてしていないんだなって感じです。 目の前の掲示板には蜘蛛の巣がそよそよ～。 今回は誕生日ということで来ましたが、前回と同様なんだか残念な気分でした。 1人だけ親切で丁寧な女性の店員さんがいたのが救いでした。 まずは衛生管理を頑張ってください。

2025/4...

普段は宇都宮店を利用しています。 店内は広すぎず狭すぎずちょうど良いです。

配達ロボットなども取り入れていて、近未来的な感じでした。 肉質は宇都宮店よりこちらの方が良いかなと言った感じです。仕込みの方の違いでしょうか。

星ひとつ減らしたのは、店内の従業員さんが元気が良すぎることと、注文の品が届く時にバラツキがありました。 元気良すぎて食事中の会話ができませんでした。 挨拶や接客などは素晴らしく良いですが、あまりにも声が大きすぎて耳が痛くなるほどです。 それから、逐一空いた皿を間髪入れず下げてよろしいでしょうかと回収に来るのも対応するのも面倒で落ち着いて食べられませんでした。

注文の品のバラツキは酷く、薬味をはじめに頼んでいたのに、肉が食べ終わる頃に届いたりして薬味の意味がありませんでした。 開店したてで慣れないことはわかりますが、挨拶や接客を完璧にするよりも、本業の飲食業に力を入れてくださればと思います。 ランチを利用した時に、プレミアムコースを利用し、ドリンクバーはランチに無料で付いているが、プレミアムコースも同じように付いているか店員に聞いたところ、聞いてきますと一旦上司的な方に聞きに戻り、あらためて無料ですと言われましたが会計時に別途かかっていました。 開店して間もないのはわからなくもないですが、チェーン店としては長いと思いますから、基本的な金額的なことは店員一同徹底して周知した方が良いと思います。 今後トラブルの原因にもなりかねると思います。

食べ放題店舗は大変ですので従業員...

CMを見て行ってみようかとなったのですが、職場の同僚から宇都宮店で過去にイヤな接客態度を取られたことがあると聞いていたので、昨年8月にオープンしていて家から近い鹿沼店に行ってみました。主人いわく前にデニーズがあった場所だそうです。 食べ放題の一番安いコースで頼みましたが大満足でした。 全てタッチパネルで注文します。 カルビは柔らかくてジューシーで。薄い肉のもありましたが、あの方がすぐに焼けるし食感も満足するし。 ヘタに厚いと裏返すまでの間時間が空くからとスープ飲んだり他のことしていてうっかり焼きすぎて焦げるということもない。網に置いたら早く食べたい！が実現する嬉しさ。 しかも頼んでから来るまでが早い！ サラダやスープは遅れぎみでしたが、ドリンクまでもタッチパネルなのにすぐに来るし。 黒烏龍茶はしっかり濃くて美味しい。アイスもホットも質が良い。家族のどの飲み物もキチンと美味しかったです。自分で取りに行くタイプのような、うっすーいウーロン茶飲まなきゃいけなくなる心配もない(笑) お肉が結構脂っぽくても胃もたれしませんでした。 薬味に大根おろしがあると更に嬉しいかも。 いつかの時代に置き忘れてきたかのような、スタッフが一つになっての掛け声、威勢のよさ、声かけなくても網の交換はいかがですかと声をかけてくれてすぐに手早くしてくれる細やかな気付き。こういう接客に久々に会いました。まずスタッフの人数の多いこと！10人以上はいました。 今回初めて伺いましたが、しばらく焼き肉はこ...