ブッフェレストラン フェスタガーデン イオンモール熊本 — Restaurant in Kashima

2025年08月25日(月)利用。

支払い方法は現金の他、各種クレジットカード、Suica等の交通系ICカード、QUICPay、iD、楽天Edy、PayPay、d払い、楽天ペイ、auPAY、メルペイ、BankPay、Jcoin、AEONPay、Alipay(支付宝 )、WeChatPay (微信支付)、SmartCodeが利用可能。 後払い制。

ポイントはすかいらーくアプリのすかいらーくポイント、楽天ポイント、Vポイント、dポイントに対応。 すかいらーくポイントとその他のポイントは両方同時に貯めることが出来る。 ポイント利用はすかいらーくポイントかそれ以外のポイントのいずれかのみ可能との事。

ガストやしゃぶ葉、資さんうどんを展開するすかいらーくグループの一社である、ニラックス株式会社が展開するビュッフェレストラン。 鹿児島県にあるグランブッフェ イオンモール鹿児島も同じくニラックスが展開する店舗。

店舗入り口でコースとドリンクバー利用有無を決めてから入店する。 席番号は店舗入り口で渡されるレシート伝票に印刷されている。 レシート伝票と一緒に渡さる機械はオーダーメニュー用のポケベルで、オーダーメニューが受け取り可能になると音が鳴る。

平日ランチタイムの時間無制限のライトコース税込み1539円を利用。 ライトコースの場合はドリンクバーは別料金で、税込み439円。 アルコール飲み放題も用意されており2時間税込み1870円、スペシャルコースとプレミアムコースでは税込み935円で利用することができる。 平日か土日祝日か、ランチタイムかディナータイムかで料金や制限時間が異なる。 ランチタイムは11：00～16：00、ディナータイムは16：00～22：00。

ベネフィットステーション(Benefit Station.)内 にある10%オフクーポンを利用し、税込み1386円の支払いとなった。 ベネフィットステーション以外でも公式サイトやLINEクーポン、dポイントクラブクーポン等、色々なところでクーポンが提供されている。 コースによって利用できるクーポンが異なることがあるため注意。 45分や60分の利用時間となるエキスプレスコースはクーポン利用不可の模様。

利用日は平日であったが、夏休み期間ということもあってか賑わっていた。 利用日や時間帯によっては入店に待ち時間が発生することもある模様なので、可能であれば予約をしてから来店すると良い。 予約はニラックス公式サイトの店舗ページからのLINE予約、ぐるなび予約、食べログ予約が利用できる。

子ども用の補助いすが用意されており、小さな子供連れでも利用しやすい。 セルフで作るクレープやかき氷、ソフトクリームがあり、子供も楽しんで作成していた。 唐揚げやピザ、カレーが用意されており、こちらも子供が喜ぶメニューである。

各コース共通の基本メニューは並べてある台からセルフで自由に取っていくスタイル。 「和洋中65種類以上が食べ放題」と宣伝している。 メイン料理は約20種類、サラダコーナーが17～18種類、デザートが約15種類が並んでいた。 利用日にはハワイアングルメフェアを実施しており、タコライスやアボカドサラダが並んでいた。

フェアメニュー含め、並んでいる基本メニューは基本的にどのコースでも利用することができる。 ただし、エキスプレスコースではデザートやサラダコーナーの利用ができない模様。

卓上調味料は醤油、香酢、ミルに入った塩、ミルに入ったコショウが用意されている。 香酢は癖があるが、中々良い。

コースごとに注文可能となる寿司や飲茶等のオーダーメニューは利用者自身のスマホからモバイルオーダーを行う。 モバイルオーダーの料理が完成すると店舗入り口で渡されたポケベルが鳴るので、受渡口へ自分で受け取りに行く。 アルコール飲み放題もセルフ利用となっており、サーバーやディスペンサー付きのボトルから自分で飲みたいものを作成する。

食べ終わった後の皿やコップは利用者自身で返却台に持っていく。 おしぼり等のゴミや飲み残しを捨てる場所も用意されているので、決まった場所に決まったゴミを捨て、決まった場所に決まった皿を返却する。

並んでいる料理のトングやお玉はいずれもベトベトしていることが多い。 店舗入り口で渡されるおしぼり1枚では不足する。 ので、店舗奥のドリンクバーコーナー裏手にある洗面台で手を洗うなり、アイスクリーム用の小鉢に水を入れてフィンガーボウルにするなりすると良い。

オーダーメニューの飲茶等の出来立ては美味だが、基本的に料理の質はそれなり。 鹿児島のグランブッフェ...

来店は3度目。正直利用したくなかったけど付き合いで入店。コロナの心配もあるし過去利用して汚い店だなと思ったから。

食べ放題店で料金は安めだと思う。けどやはりというか予想通りというかこの店は何も変わってない。コロナ禍にも関わらず入口検温消毒、パーテーション設置、ビニール手袋着用以外基本的に何も変化ない。

相変わらず料理が置かれている場所と料理の状態がとても汚い。汚れっぱなし荒れっぱなし散らかしっぱなし。 ぐちゃぐちゃになった料理をフタもせずに長時間放置されてるし、とある料理には別の料理が落ちています、汁物にも明らかに別の料理が混ざっていました。ピザや揚げ物も乾ききってカッビカビだし、一部の料理は温めてすらありませんでした。 料理皿のフタもはずしてもそのフタを置く場所も取り皿を置く場所もない。なにも考えられていない！ そしてビュッフェ周辺に常に蝿が飛んでいました。つまりこの店はその程度の衛生観念なのです相変わらず。

味は言うまでもなく美味しくないです。ただでさえ美味しくないのに汚い店内と汚いビュッフェと蝿でさらに不味さは増大します。

ドリンクもセルフサービスですが、ドリンクコーナーの氷もフタなどなく明らかに使ったらマズい汚い氷でした。水は一切冷えていないぬるい水で水すらまともではないのではないかと感じました。

感染対策徹底どころかここまで不衛生徹底な飲食店を探すのって難しいですね。このコロナ禍なのに。

料金は安めと書きましたが、訂正します。 料金未満のサービスと料理の味と環境の悪さでコスパはかなり低いです。 たとえコロナ禍でなくても安心して利用できる飲食店とはとても言えないです。

帰りがけ注文していないドリンクバー代金も請求されました。オーダーミスですね。空いてたのにここはスタッフの能力も低いようですね。 まずは掃除の徹底でもしたらどうです？飲食店なんておこがましいですよ。

お店側がここのコメントひとつひとつに「改善いたします」「検討いたします」と返信しているようですが、数年前とお店が変わらないのでなにもしないのでしょうね。所詮はここのお店は口先だけなので期待はできません。

本当に...

台湾フェアをしているとの 情報をゲット😆👍✨

今日のランチは イオンモール内の フェスタガーデンさんです

平日とあって 駐車場🅿も空いていて TSUTAYAの中を通って フェスタガーデンへと

久し振りなので 新店舗がチラホラ あちこち眺めつつ👀 トコトコ歩くと 着いたよフェスタガーデン

席へと案内され💺 今日は、笑顔の接客だ 良かった ドリンクバーもつけて🍹 時刻は12:45 さぁ、試合開始w

お目当てのルーローハンは 汁無しのそぼろで 底に少し、焦げ付いてる‼ 玉子🐣は煮玉子ではなく 刻みゆで玉子 パクチーは ボウルの中で灰色 半分いたみかけていた💀 ( ´△｀) でも、ザーサイの刻んだのがあって パクチーも綺麗なやつを 選んで取れたし 救われたかな お味は パクチーの載った そぼろご飯wwww ザーサイが載ってたので 僅かに中華風(爆) 作った人は食べたことあんのかな？ パイクーもただの豚の揚げたやつだし 台湾風でした

あと、パクチー傷んでるの お店の人は気づかないのかな？ (-ω...