Ootoya — Restaurant in Kashiwa

6月5日、ディナーにて家族で利用。 注文してからわりと時間が経過してから「白米の炊飯に失敗したので五穀米に変えて欲しい」と店側から申し出があり、アレルギー持ちの私共としては五穀米を口にするのは不安があった為、迷っていたところ「うどんか蕎麦をサービスで提供する」などと言われ…迷った挙句、「注文を全てキャンセルしたい」とお伝えするも日本人ではない従業員の方で話が通じない状態。 早く店を出て別の店へ移動したいのに伝票を持って行かれたまま移動も出来ず…。

食事をせず店を出たので1杯飲み切る事すら出来ないままドリンクバー代を請求され店を後にしました。 定食屋でご飯がまともに炊けないという事が驚きですが、白米がない事を覚悟で利用さ...

子供が行きたがるので1年ほど前から何度か行ってますが とにかくフロアの店員さんのレベルが低すぎて毎回嫌な気持ちになります。 レジ打ってる間に来店しても 「いらっしゃいませ、空いてる席へどうぞ」と言ってくれない。 ↑レジ打ってないときには言うくせに。 二つの作業を同時にできない？？

レジ操作がまともにできない人が多い。 打ち間違えや操作方法がわからず待たされること多数。 子供用の取り皿が欲しくて声をかけても全然持ってきてくれない。(忘れられている) ご飯はとても美味しくキッズメニューにはおもちゃがついていていい部分もありますが… 店員さんは全員新人...

娘が大戸屋行きたいと言うので、娘夫婦と孫連れてモラージュの大戸屋さんへ。 ベビーカー必須なので一応前日に婿さんが電話し確認と予約をしてくれる。

11時前に店に着く、店員さんに予約の確認すると「聞いてないです」との事。

広目の席が空いてたので良かったが予約までして座れなかったらさすがにキレたとは思う。

自分は名前を冠した大戸屋ランチ、娘は煮込みハンバーグ、婿さんはチキン南蛮をそれぞれ五穀米で注文。 そんなに待つ事無く運ばれて来る、味は普通極々普通。

あっと言う間に食べ終わり楽天ペイで3110円支払い退店。 自分はリピートは無いなー🫠 ...