会計が自動精算機(現金専用)、カード払いはスタッフ対応となっていて、どちらも精算には自動精算機の機械を使う仕組み。
私はカード払いのため、自動精算機の前に並び、チャイムでスタッフを呼ぶがスタッフが中々来ない。 その間に、私の後ろには3組ほどの会計待ちが。
私の後ろの方は現金精算だったので、私を抜いて自動精算機で精算を始めた。 その後、スタッフが来たので「カードで精算をお願いします」と伝えると『一番後ろに並んでください』と言われた。 「私が一番始めに並んでいたんですけど」と伝え、今精算している人が終わったら精算してもらう様にお願いしたが『一番後ろに並んで下さい』の一点張り。
結局、一番最後に精算する事になった。 精算時にあらためて自分が始めに並んでいた事を伝えるも、「は?」という様な理不尽な対応をされた。 若めの女性スタッフでした。 休日で忙しいという事もあったのかもしれませんが非常に不愉快な対応をされました。 カード精算の際はお気を付けください。
ちなみにドリンクバーのカプチーノはミルクを補充してもらっても3倍に薄めている様な味でした。 他の店舗では味わったことのな...
Read moreA family restaurant with reasonably priced food. The food is mostly Italian based, pizza and pasta, but other menu items too. There is also escargot...
Read more呼び鈴を押しても店員はこない。入口でくっちゃべってるし、それでお給料貰っているの?ってかんじ 20分くらい経って追加注文したものが届かず、バイトの方?らしき人が来て冷たい対応。確認を取ったら店長がきて呼び鈴を2回押したから悪い、エラーがでたなど言い訳っぽくこちらが話しているのに話をかぶせて話してきた。謝って欲しい訳でもないし、怒っている訳でもないのに食ってかかってきているってかんじ。もう少しお客さんの話を聞いた方がいいと思う。その注文をキャンセルして、お会計後外に出たら女性の方がきて注文が残っていると、、 店長さん、報連相できていますか?あのテーブルの方はこういう理由でなど説明はしていないのですかね、 謎にめがねをかけた女性も様子を伺いに来た。野次馬かな? 2日前にスマホからの注文に変わったとのことでしたが、回せないなら環境が整ってからの方が良かったのではないでしょうか、全店舗そのように変わっていっているので仕方の無いことだとは思いますが。 対応を改めた方がいいですね。...
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