バーミヤン 川口青木店 — Restaurant in Kawaguchi

昨日伺いました。 駐車場に入る段階で店内が混雑している様子が伺えたので入店するか悩みましたが、入ってみないと分からないと思い入店。 狭いレジ前には沢山の人が。 名前を記入。 なんだ、前には4組しか待っていないじゃん。 そう思い、店内を見渡すと空席が目立つ。 が、テーブル上は片付けされていない。 待っていると混雑している理由が分かった。 クレジットカードを通す端末が故障しており、スタッフさんはお会計でアタフタしていた。 入店を待つ人数より明らかに帰るお客さんが目立つ。 皆さん現金払いや、ポイント払いでお会計していました。 まぁ、それは仕方がない。 機械なのでそりゃ故障もあるだろうし。 今回サービスに☆1を付けたのには理由があって、料理を運ぶのがロボットなんですよね。 それは最近のファミレスではよく見かける光景ですが、運ばせるのはよいとしても片付けを怠るのはどうなのかな？と思いました。 2人で4人掛けの席に座ったのにデザートが来る時点でテーブルの上は食後の食器まみれで狭いし気分が悪い。 要するに、ロボットに任せる事でそれぞれの顧客に対する配慮が足りていない事と、人員を極端に削減している事に理由がある。 ほとんどが女性のスタッフさんでしたが、皆さんとても忙しそうにしている中、凄く対応がいいのに店舗運営側の顧客に対する様々な配慮が欠けている為、非常に不愉快な思いをしました。 ワンコイン等とても安いならまだ許せますが、物価高騰もあって価格が上がっているのにサービスが低下しているのはバランスが悪いと感じた。 特にここの店舗は古く、20年は続いているかな？ 昔からよく利用させてもらっていましたが、しばらくはスカイラークグループに足...

サービス最悪

■理由 バーミヤン好きでしたので週一行っていた 埼玉県事業のパパママカードにて 提示すると5%オフになるのですが 会計時提示し、バーコードタッチしないで 店員（女）は確認できましたと言った。 レジのタッチパネルを触っていたので 5％オフにしたと思った。 しかしレシート見てもなっていないので 店員にレシート見せ確認させたが 最初は、あっ、えっと…としか言わない。 その後、5%オフになっていない事のみを伝えるのみ。（謝罪無し） オフできないのかと聞いたら オフ出来ないと店員は回答。 理由を問うと何も理由を言わない。 その後、ホールマネージャーらしき人が 対応し、返金対応可能と説明。 まぁ、店員に返金するまでの権限が無いにしても ホールマネージャーに確認し、対応依頼出来ただろうにと思った。 ホールマネージャーは仕切りに謝っていたが 対応した店員は一切謝罪無し。 オフ分の返金等手続き出来ることが分かったので、これ以上オフに拘る必要は無いので帰りました。

我が家の前に会計した老夫婦もシルバーカード持参に5%オフになるが 老夫婦はしきりとタッチしてと言った意味がよく分かりました。（笑） タッチすればオフになるのは、我が家の前で分かっていた事なのに なぜなぜ分析する度、悪意のある方向にしか考えられないです。

店員Aさんの会計での割引サービス使用はお...

餃子、小籠包の当たり外れが大きいお店ですね。 紙に張り付いてスープが消えました。その前は穴が空いててスープは居なかった。 餃子は凄く美味しい皮がモチッとしたのが出てきたかと思えば、モッチリ感の薄い餃子が出てきたり(基本後者で、前者は偶々だったっぽい)、むしろ前者の餃子に全店チェンジしてくれと思う。 そして餃子の焼きめの皮が剥がれていること、包まれているはずの皮が開いている等が多過ぎる。

剥がれについては明らかな誤魔化しの跡があってこちらのお店にはもう訪問することは無いでしょう。

他のも信頼性が持てなくなってしまったので。

なので、食べれれば良い。肉汁なんていらん！という人には問題ないお店です。

ドリンクバーも営業中は店員は使わないほうが良いですね。ドリンクバーのところにちょこまかされるのも邪魔なんですよね、、正直。

内情はよくわかりませんが女性店員さんしか居ないんでしょうかね。

珍しく辛口にな...