Kamakura Pasta Ario Kawaguchi — Restaurant in Kawaguchi

2025年6月21日19時45分頃訪問（2人） 席に案内されジェノベーゼとセミドライトマトのトマトクリーム、パン食べ放題、ボトルワイン1本を注文しました。 店内は団体のお客さんが2組ほどと、2.3人組のお客さんが6組ほどでした。 注文から15分後ジェノベーゼを切らしてしまったとのことで別のパスタに変更して欲しいとの打診、別のパスタに変更いたしました。 その後注文から30分後ようやくパスタが1人前のみ到着。 男性の店員よりフィットチーネと乾麺を間違えてしまい5分待って欲しいと言われ待ちました。 その約5分後女性店員の方よりあと5分ほど待って欲しい、申し訳ないですと謝罪がありました。 補填案としてデザートやドリンクのサービスをいただき、対応してくださった女性店員の方はものすごく優しく、親身に対応してくださった為すごく感謝しております。 その為、自分たちも全く怒っておらずそのまま食事を続けました。 最終的にパスタが届いたのは注文から45分後でしたが、対応してくださった女性店員さんのおかげもあり楽しく食事ができました、ありがとうございます。とても感謝しております。

ただ、会計の際別の女性店員の方の態度が酷すぎた。 我々が少し楽天ポイント等で手間取ってしまったのは申し訳ないですが、手で早くしろと言わんばかりの催促や足踏みし音をならし催促してきました。 口調も怒っているようで終始不機嫌そうでした、我々が手間取ったのは申し訳ないですが流石にこの態度はどうなのかと、その場で進言しようかと思いましたが先ほどの親身に対応してくださった方に申し訳ないためそのまま退店いたしました。 帰宅後、やっぱり流石にと思い今回口コミにて書きました。

本当に改善された方がいいと思います、鎌倉パスタさんは好きなのでこれからも行きたいため何卒よろしくお願いいたします。 また満席でもなく団体のお客さんがいたとはいえ、流石に提供が遅すぎるのも難点でした、元々我々も飲食店で働いてましたので、シフトの都合やタイミングなどはあるかと思いますがお客さんからすれば知らないことのため改善いただきたく思います。 何卒宜...

金曜日の夜に訪問しました。

店内は5割程度の入り。それほど混んでいるわけではないですね。

ぷりぷり海老の濃厚イセエビソースパスタとワイン、パン食べ放題を注文します。

最初にパンの取り皿が届いたのでパンを取りにいきます。ただ、この時点でパンが数個しかない。とりあえず2個とって席に戻りいただきます。味は特にコメントなし。

ワインがこない。まずワインだろう。と思っていたらパスタ到着。なんだって！「ワイン、まだ？」といったらやっと持ってきました。うーん、なんだかな。

パスタは「イセエビ」とのネーミングだったので期待したが「イセエビソース」なのね。海老は小さいものが数個乗っかっています。味は若干イセエビの香りがするがそれほど濃厚ではないですね。麺もやわらかめでわたし好みではなく。

ソースにパンをつけて食べようと思い、パンを取りに行ったら、もうほとんどない。お客さんたちは残念そうに席に戻りますが、それをみている店員さんは何の一言もない。「パンがなくすみません。すぐお持ちします。」などのお詫びはないのですかね？少なくてもパン食べ放題の料金を払っているのですから。

ワインを一気に飲んでしまったのでおかわりを注文。

しばらくすると「○○パンが出来上がりました。」との声が聞こえたので、行ってみると1種類のパンが置かれたのでお客さんで取り合いになってしまっています。

パスタも食べ終わったのだが、おかわりワインがこない。しかも店員さんが厨房にこもりっきり。もういいと思いお会計。「おかわりのワインがこなかったから引いてね。」といったところ、「はい、分かりました。」との回答。ん？その回答はおかしいぞ？そこはお詫びではないか？

せっかくの金曜日のディナーでしたが気...

祝日のお昼13時過ぎごろ来店。既に10組くらい順番待ちしていてお店はとっても忙しそう。 席に丁寧に案内されて、お子様パン食べ放題を3つ。お子様のパスタセット。大皿サラダ。大人２名でそれぞれパスタセットをタブレットで注文しました。提供された順番は大皿サラダ。子ども用のパン皿。大人用のパスタセット。その後待っても子ども用パスタが来ないし、後から来た別の顧客のテーブルにお子様パスタが置かれたのを見たのでスタッフにどのくらいで提供されるか聞いたら「確認します」と返事されたのでまたしばらく待ったんですがほんとに確認してくれてるか不安で別のスタッフに聞いたら厨房のオーダーが通ってなかったんですって。最初に確認しますって言ったスタッフ何確認してたのかな

声かけられた最初のスタッフはそっけない態度でした。もしかしたら慣れない対応でテンパったのかなって考えたりもしたんですけど、この出来事から15時間経過しても憤慨な気持ちが収まらないので今レビュー書いてます。

食べ放題のパンは種類も少なくすーぐ空っぽになっていて食べ放題とは？と思わされました。 パスタやサラダは美味しいかったですが、レトロセットのクリームソーダは一旦飲み干して炭酸水だけ継ぎ足したみたいなうっ...