Sushiro Kawasaki Nogawa — Restaurant in Kawasaki

Just like other Sushiro's! You can make a reservation on the app, check in at the kiosk when you there with your customer number from the app to get a printed qr code, there was a 15min wait for us since it was busy on a Saturday for lunch, the screen says when your number comes up, scan your qr code to get your table number, go to your table number, sit down and help yourself to moist towelettes, cups for green tea, matcha, hot water, utensils, and condiments all ready for your table for you (there is a hanging sign pointing for where to get water from a dispenser).

Lots of sushi on the conveyor belt you're free to grab as long as it's not on the red raised bowl that says "ordered product." Yellow plates are ¥100, red plates are ¥150, and black plates are ¥300 each. It's easy to spend very little and easy to spend a lot. There's the tablet with a digital menu to order directly from, and language options for English, Korean, and Chinese!

Only lets you order 5 things at a time so that you don't overflood the queue, but there's no limit to how many orders you can make, and there's no time cooldown. Lots of options from sushi, meat, side dishes, drinks, dessert and more. When your order is approaching on the conveyor belt, your tablet makes a sound and notifys you to grab it!

When you're ready to pay, select the call to check out option, a server comes to count your plates and gives you a payment card to scan at the kiosk check out where you can pay by cash, card, or paypay, etc (also English options for the kiosk available).

Overall a fun and fantastic dining experience. Food comes fast and is great quality for the price. Very easy and convenient even for those who don't...

【苦情】　「持ち帰り」ネット予約　【苦情】

日曜日に行楽地で遊んだ後に、家族で自宅にて寿司を食べようと「持ち帰り」として特上の4人前をネット予約し、受け取りを1時間半後の20時頃にしました。 （ネットの”お渡しは時間は前後します”との注意書きも確認しました。）

20時前に店舗について店内へ入ると店で食べようと待っている人と受け取りの人であふれディズニーランド並みの混雑。 （予想はしていました。）

時間を過ぎても設置してある電光掲示板に「お渡しできる番号」「ロッカーでお預かりしてる番号」に自分の予約番号はなかなか表示されません。 その間にも店員が次々に「お持ち帰りの〇〇様」とアナウンスしているが自分が呼ばれることはない。 （店員のアナウンスも声が小さい、人の混雑で聞こえづらい） （店員も忙しく動き回っていて、待っているのは自分だけでないので手を止めさせることになるので問い合わせることなく辛抱強くまちました。この間家族は車で待機・・・）

しかしついに1時間が経過。 痺れを切らして店員に尋ねると、お持ち帰りのリストらしきものを見ながら何やら無線で厨房？に確認。「〇〇様のお品物はできているか？」とのやり取り。2分もしないうちにレジ袋にきちんと納まった商品がやってきた。 （すでに出来上がっていたんだろ⇒怒） （「いま出来上がりました」と言ってもさすがに1時間はダメでしょ）

店員にこちらから声を掛けなければまだまだ受け取れなかったと思うと更に怒りがこみ上げてる。 （あの電光掲示板はいったい何のためにあるのでしょうか） （厨房で出来上がった商品の番号を表示させるだけでしょ）

100歩譲って日曜の夕食時の混雑は理解できます。 しかし店舗側もこの時間帯にスタッフのマンパワーでまわせる仕事量はわかっているはずです。 お持ち帰りの予約時間ピッタリとは言いませんが、間に合わない・渡せないなら最初から予約を受けなければいいと思います。 （次の日は仕事だというのに後先1時間半を無駄にしました。）（帰宅は22時。店内で予約して食べた方が早かったかもしれません。）

個人的には予約した商品の受け渡しは予約時間の後30分までが限度だと思っています。 正直、予約時間に渡せないのでは「予約」の意味がありません。 （ネット決済で金は取っておいてですよ。）

受け取り時に店員に苦情を伝えて店舗を後にしました。 （対応した店員が悪いわけではないが・・・）

スシローさんに一言。 もっとシステム考えてよ。ネットでのべつ幕無しに予約を受けるだけ受けられるシステムなら、お金は取れるのかもしれませんが現場はまわせてませんよ...

Must go to chain restaurant if you are on a budget, solo, and large family. Im talking like less than 2000 yen to be fully satisfied. looks great. taste great. some plates are artistic. dont expect personal service because physical contact is minimal with electronic chrck in and out. tablet menu order and conveyor delivery. highly recomend...