Joyfull Ehime Hiromi — Restaurant in Kihoku

ほんっっっとに酷かった。 ケチャップが食べられない息子。 キッズプレートをケチャップなしで注文しましたが、届いた食事にはケチャップがかかっていました。 「すみません、ケチャップなしでお願いしていたのですが」と言うと 「え！？ケチャップ無し？あー聞いてなかったー。えー？うーん。ん。ん。」と。 最後の「ん。ん。」はこちらに膳を突き出して「別にいいじゃん受け取ってよ」の「ん。ん。」です。

「いや、ケチャップがかかっていると食べられないので💦」と言うと 「えー↓あ〜。、、、間違えた間違えた」と ブツブツ言いながら下げて行きました。

障害のある方かな？とは思いましたが、最低限のレベルに達してない人は表に出すべきではないと思いました。こちらもお金を払って食べています。不愉快でした。

しばらく経った後、他のスタッフが新しいものを運んで来ましたが、またケチャップ💦 「いや、あのー。ケチャップ抜きでお願いしていて、さっきもケチャップ有りで届いて、交換して頂いてるところなんですけど、、、」と言うと

「あ、そうですか〜。」と謝罪無しで下膳。

数分後に再び運ばれてきた膳の唐揚げは 「え？明らかに半分に割られてる、、、」 おそらくケチャップのところを切って使ったな。と思いました。うどんも冷えていて、 おそらく最初の間違いのものから作り直してないと思います。

その他に頼んだ料理もひどいもので、 パスタなんて麺が乾いてお団子状態。配膳スタッフが足りてないからか、料理は全て冷えていました。

遠方なので、行く事もないと思いますが、...

レジ操作の研修再度されたほうがいいと思います。 「クレジットで。」と伝えたにも関わらず再確認することもなくなぜかEdy決済をしている店員さん。

Edyに入金してなかったため、不足分が…と伝えられてようやく理解しました。 現金の手持ちが少なかった為、クレジットで払いたかったのに 「Edyとクレジットの併用はできませんので、現金でいいですか！」と言われ、取り消しもしてもらえず(Edyで一度支払ったら取り消しできないんでしたっけ…) 後ろの方も苛立ち始めたので渋々現金で払いました。

“取り消しができない”とは言われなかったので、恐らく人手が少なく焦っていたのだと思います。

正しい説明、確認もせずEdy決済してしまった事への1言謝罪があれば納得できますが、とにかく早く会計を終わらせる為に現金で支払いさせよう...

この度初めてお邪魔しました。ホール担当の女性は凄く感じが良くて好印象だったのですが、食事が…。 友人の注文した「だんご汁定食」は汁が明らかに少ない（こぼした？）し、私の注文した生姜焼き定食は、みそ汁？が透明なお湯にワカメとおあげが浮かんでいるものでした。 お吸い物かな？と思い、ひと口飲んでみるも全く味がなく、店員さんに尋ねると「確認してきます」と、持って行かれました。 そのまま数分、早くしてくれないと食べ終わる～と思っていたら戻って来て、シレっと「味噌が入っていませんでした」だって。 今まで多店舗には何十回もお邪魔していますが、こんな事は初めてで...