Gyu-Kaku — Restaurant in Kirishima

平日夜に行きました。食事自体はおいしかったです。 ハプニング？だらけですごかったです。 お肉などは長く待たず出てくるので、接客など気にしないなら快適に利用できるだろうなと思いました。

まずは来店してしばらく待って目があっても誰も案内しにこず、声かけもなし。忙しいと気づかないこともあるだろうしお店の作り的に見えにくいのもあると思います。お皿を下げたり通路を歩く店員さんはいるのですが、ほぼこちらを見ません。呼び鈴などもないためひたすら声を出して一人と目があったのですが「えっ何ですか」というような感じで、そのままどこかに行こうとしたので追いかけて「今きました」と言ったらやっときてくれました。「いらっしゃいませ」「お待たせしました」などの声かけもなく「アルコールと検温をお願いします！」と言われました。見当たらないので探していたら、お会計中のお客さんの一人がどこからともなくアルコールのボトルを渡してくれました。注文のシステムの説明も分かりにくく...でも悪気はなさそうだし研修中の方ばかりだし仕方ないねと言いながら食事しました。 お皿は適度に下げてくださるし「前を失礼します」などちょったした声かけもしてくれました。 お肉とご飯がそろい、お箸を探すも見つからず、セルフでどこかへ取りに行くタイプなのかと思い尋ねると謝罪の言葉と共に持ってきてくれました。気づきませんでしたが、トングもでした。 お会計のときも目があっても来てくれず、レシートを持っていた友人がレシートを掲げて声をかけましたが笑 2人ほどにスルーされしまいにはハッとした顔をして奥へ逃げられてしまい数分したら来てくれやっとお会計でした。難しいからやりたくないなどあったのかもしれませんが、 「少々お待ちくださいませ」など声をかけてくれてもよかったのかなぁなど...色々気になってしまいました。 「お客様お帰りです！！！！！！！」だけ、威勢よく言ってくれました...笑

色々重なり、笑い話になったのでよかったですが余裕がないときだと不快...

口コミを書くつもりじゃなかったけど余りにもガッカリしたので書きます。 まず、営業時間23時と書いてあるが21時前に入店したら受付予約のタッチパネルは電源が入っておらず、入口近くにいた女性のスタッフの方に「まだ受付は出来ますか？」と尋ねたら「ちょっとお待ちください」と面倒臭いように言われました。 その後食べ放題メニューを選びましたが、お肉が解凍仕切れてなくてお皿に肉が固まって縦に積まれた状態で出されたり、 最後のデザートの杏仁豆腐を網の近くに置かれたり、 ここまではまだ我慢出来たのですが、 最後お会計の際出した小銭をレジトレーに投げて入れお会計が終わってお店を出る時に扉を出て直ぐにスタッフの方にピシャリと扉を閉められました。 あまり気持ちが良いものではありません。 お店の方は従業員にどういう教育をされてるのでしょうか。 いくら食べ放題だからとは言え肉は冷凍のまま出すように指示しているんですか？ デザートは冷たい物を熱い網の近くに置くように指示しているんですか？ お会計で預かったお金は投げるように入れると指示しているんですか？ 牛角の扉は二重扉になっていますがお客さんが1枚目の扉を出たら2枚目の扉を出る前に早く扉を閉めるように指示しているんですか？ 明らかに働いているスタッフは疲れた顔をしていてとても面倒臭さそううに感じます。 ここの牛角はもう10年以上利用していますがココ最近牛角も変わってきたなとは思いましたが ここまで酷いのは初めてです。 非常に残念です。 男性のスタッフの方は良かったです。...

チェーン店だからと侮って行ったけど、ぜんぜん平気（笑） 平気とういうより、上のランクだと思う。 お肉は美味しかったし、その他も。 デザートが一人一個っていうのが残念(コースでした）

一人焼肉もできる感じの配置だし、今度は一人で行こうかな。

私はアルコール飲み放題もつけたけど、焼肉には飲み物つけるものよね？って過去の口コミ見て思った（苦笑） ウーロン茶は必須よね〜とソフトドリンク飲み放題つけた友達も笑って口コミ見てたわ。それとも、水しか飲まない人なのかな？焼肉店とかでは…なんかけち臭いなと（個人の感想）まぁ、子どもにはお水しか飲ませない人もいるから子どもはそんなもんだと思うけど。

店員さんは、初心者さんもいたけど初心者だと、こんなもんかな？挨拶とかはOKだったし。食べ物運ぶのは緊張してたけど（笑） 混んできたら、スタッフが足りないのかバタバタ感があったけど、どこのお店でもそういうものだしね。

口コミでみたけど、オーダー方法がわからない人もいるみたいだけど、今どき何言ってるの？って。 暑い中でマスクしてるから聞きにくいのかもだけど、きちんと聞けばいいだけだし、使いこなせない（笑）なら、店員さんに毎回頼めばいいのに（笑）おもしろい口コミ見ながら、お肉は最高でしたよ〜スタッフさんがんば...