星3にしました。 理由として 料理はめっちゃ美味しいんですけど 基本的にここのモスバーガーは 新人をレジ対応に回していることもあり(あくまで印象だが) 注文をする際にかなりストレスを感じることが多い。 正直言うと、マックのほうが接客は遥かにいい。 いつきても慣れてなさそうな人がレジ対応しており、人手が足りないのかなぁ〜って心配になる 下記に実際にあった事例を紹介する。
これは2021年のドリンク100円キャンペーンの頃(恐らく7月頃) テイクアウトで注文した時の事だが 商品が20分近くかかるとのことで 待つのもキツかったので ドリンクだけ、イートインで フードはテイクアウトでお願いしたら
10秒くらいフレーズしたのち、「わかりません」と言われたので
自分が「フードの時間がかかるから、ドリンクだけイートインにして、飲みながら待ちたい。 イートインとテイクアウトだと消費税代わるから、その部分は払うから」と伝えたところ、 「わかりました」とスタッフは応答。 しかし、待てど待てどドリンクを準備する気配はなく、 20分後、ドリンクとフードが一緒に出てきました笑 なんでやねん!!!って心のなかで叫びました笑
自分がそのような注文をした意図が わからないなら、わからないっ...
Read more仕事が遅くなったので20時に1人にて。10年振りくらいにモスバーガーは食べた。最初は、モスバーガー、オニポテ、クラムチャウダーのセットをオーダー。バンズ、外はカリカリ中はふんわり。パテもしっかり肉々してて美味しい。ソースは玉ねぎのミジン切りがシャキシャキしていて美味しい。オニポテもアツアツでカリカリでこれもまた美味しい こーんなに美味しかったかしら? 黒崎店の作りてさんが上手いのかも
肉の後は魚系が食べたくなり食べ過ぎかなー。と考えたけど1人ご飯食べる機会ないし次回もモスバーガーいつ来れるかわからないから食べました。
フィッシュバーガーのタルタルとチーズの組み合わせ最高に美味しい。 白ワインとゆっくり食べたら、もっと美味しいだろうなー。 久々にモス行って、大満足でした。 期間限定の黒毛和牛も美味しそうでした。 機会が...
Read moreレジの接客をもっと丁寧にしてほしい。注文してる途中に他の事しだしてびっくりしました。注文してる最中に横向いて、前に注文した人の取り揃えしたり、ドリンク作りに後ろ向いたり。その日は暑かったので、ドリンクだけ先にもってきてほしいと伝えたが、席にドリンクもってきたのが8~10分後。なんか袋に入れてもってきた。「私、ここで食べます。ってレジの人に言いましたけど。」それと、ケチャップ下さいって言いましたけど。とその人に言いました。そしたらケチャップもってくるのにまた5分くらいかかりました。料理はあつあつで満足でした。。あと、ワイワイセットのおもちゃが貰えなかったので伝えたら、壁にかかってるのでお好きなの一つとってください。と言われました。普通、会計済ませたらレジの人が言わないとじゃないですか?壁にかかってるのを勝手にとるシステム...
Read more