Victoria Station — Restaurant in Kitami

サラダバーにて、いちごゼリーが食べたいと思い取ったら虫が入っていました。(1cmほどでハエよりも)小さいの1匹だったので、まだ入っていたのを気づかなかったのは頷けます。その為、食事の途中で店員を呼びだし入っているのを報告したら、お皿にあった虫に気づいたのか、｢大変申し訳ございませんでした、お皿をお下げしてもよろしいでしょうか…？(小声)｣と小声で謝ってきました。自分も不快に思っていたのでさげてもらったんですが、いざお会計をした時、他の店員から何の謝罪もなし。そして、虫をさげた店員も気分を悪そうに自分達(家族)のテーブルには一切近づきませんでした。 他の客に気づかれたくなかったのかわかりませんが、なんで小声で謝ったのかが正直わかりませんでした。そして、割引はまだいいとしても、怒鳴らなければ、他の店員からも謝罪の一言はないのか。そして、この虫を他の誰か店員に報告して捨てたのだろうか。と店を出てからも理解が出来なかったためこちらに書かせていただきました。 次回からはこういうことがないようにと、応援の意味を込めて星2つを付けましたが、改善されて居なかったら今度は怒鳴りつけてや...

夜ご飯を食べに行ってきました。 ハンバーグは相変わらずで美味しかったです。 しかし、ホールの案内のお兄さん、順番になったから呼んでくれたーと思いきや、「あ、もう少しお待ちください」 と、5分ぐらい立って待たされた。 再び呼ばれたが、「申し訳ございません」「大変お待たせいたしました」等のお詫びの言葉は一切無し。座れる席の準備ができたか確認してから呼んでください。

サラダバーのお皿や、テーブル上のナイフは汚れてるし… 言いたくなかったですが、交換をお願いしました。 食事中は食器を落としたような音が何度かあったり…原因は人手不足なのでしょうか？ 同じ接客業している身として、ちょっとこれは無いわ(￣▽￣;)と感じたので書かせていただきました。 サラダバーのブロッコリー、まだ...

ほんとはこんなクチコミ書きたくないんだけど、ほんとムカつくから怒りをここにぶつける！

大俵ハンバーグとCセットを注文

大俵ハンバーグ到着、既に焼き過ぎて焦げついている

米を取りに向かうも、ジャーの中は空っぽ

少し待って、店員呼出て聞くも謝りもせずすぐに提供すると言われ

料理提供から米が補充されるまで待つこと15分

やっときたがもう中まで火が通ってカッチカチなうえ、焦げてて苦い

ほんと最低

もう2度と来ない

小蝿も飛んでるから衛生面もやばいと思う

最低！

よくこんなサービスでお金が取れるものだ！

さすがビ...