Anrakutei Kitamoto Nakamaru — Restaurant in Kitamoto

初めてここの安楽亭で食べ放題を食べました。 お店の中はすごく綺麗で居心地が良かったです。

しかし、食べ放題の注文をした後、特に食べ放題の説明を受けることも無く店員さんは網に火をかけて居なくなりました。 メニュー表には「まずはこちらの一品をご提供致します」と記載されていたので、それを持ってくる時に食べ放題用のタブレットもくるのだろうと思い待っていたのですが タレ関係を運んできた後、何も言われること無く30分程放置。 網だけ火に掛けたまま放置って（笑） 後に入ってきたお客には早々に料理を運んでいたので、流石におかしいと思って店員さんを呼ぶと「あ、ご注文されましたか？」と言われ、謝る事もなくそそくさとタブレットを持ってきました。

そこから食べ放題スタート。 あの30分の待ち時間はなんだったのかな？

お肉の提供スピードはそこそこ早かったのですが、その他のサービス系はタブレットで頼んでも全く来ません。

網交換もお肉と一緒に頼んだのですが、肉ばかり大量に運ばれてきて網は来ず… 交換の時に肉があってはスムーズに交換できないと思い、焼かずにしばらく待ってました。

次々肉が来て、テーブルが埋まっていくのに何で焼かないのかな？って、店員さんは疑問に思わなかったのでしょうか…？

その間、後ろの席にどうやら店員さんのお友達らしき人達がお客として食べに来ていたのですが、ちょこちょこ料理を運びに来ては少し雑談。 他の店員さんも、テーブルの片付けをしていたり床の掃除をしていたり… （お客として来た友達と雑談も、するなとは言いませんが…学校ではないのですし店員と客という立場な訳で、周りに他のお客がいるのですからもう少し配慮した方が良いと思いますよ）

食べ放題の時間制限あるんだから、そんな事する前に早く網交換してほしかったです。 3回程タブレットからサービスから網交換を頼んで、肉を焼かずに待っていたのに全く来る気配無かったので、直で呼び鈴鳴らして「あの、網の交換ってまだですかね？」と聞いたら、直ぐに来て交換していきました。 勿論、「お待たせ致しました」などは無し。

食後のお茶も、サービス類はタブレットで頼んでも全く来ないので、欲しいなら直で言った方が良いです。 その前に何でタブレットで頼んでも持ってきてくれないのに、タブレットにサービス類が入ってるのか謎です。 無料のサービスだし、やる事が無かったら持っていきます…て感じでしょうか？感覚的には。

ちょっと遅い時間だったので、特にお店が混んでいた訳でも無いのに 初っ端から放置プレイされ過ぎて、ツレがクレーム入れそうなぐらい相当イライラしてました。

味は普通に美味しかったです。

でも、祝日で高校生が多いのでしょうが、店員さんの声は小さくて何言ってるか聞こえないですし、説明も全くないですし、とりあえず色々と酷かったです。 高校生だろうと、安楽亭という大手で働いているのですから もう少し接客の講習した方良いのでは？とちょっと個人的に思いました。

同じ焼肉屋行くなら、キングかどんどんの方が断然良かったですかねぇ。 たかが網の交換で、こんなに待たされたのはこのお店が初めてですし。 他の焼肉屋さんなら、頼んで速攻持ってきてくれますよ。 いくら早く商品を提供しようが、網交換希望してたら焼けないで待つことになりますからね、普通に考えれば。 タブレットでサービス系頼むと、厨房にはどんな風に届いてるのか…ちょっと気になります（笑）

普段から飲食店で、多少待たされようが、店員さんの態度が多少悪かろうがあまり気にならないタイプですが 流石に今回は流せませんでした。

とりあえず、焼肉食べ行こうと思った時には二度とこの安楽亭には行かないと思いま...

I ordered the special lunch set for 1682 yen (if my memory serves me right). I enjoyed it. I couldn’t finish it up. It was sumptuous! Maybe I’ll order a simple set next time. The place was neat and...

2023年5月 追記です

昨年まではひと月に3回くらい来てましたが、今はもう まったく ぜんぜん まるっきり 利用しなくなりました。

そして 久しぶり そう半年ぶりに利用してやっぱりダメじゃん、でした。

働いてる人は悪くないです。運営がわかってないと思います。現場の意見聞いた方がいいですよ。

今までが安すぎたとは思いますが、今は コスパに見合わないです。

色々厳しいのはわかります、現状維持は出来なくて そして かなりの 値上げもわかります、がバランスがめちゃくちゃです 店舗の維持大変だろうな…

ドリンクバーが付いてようが、配膳ロボットやタッチパネルにしようが、もう 品質が見合わないです。

消費者はわかってますよ、お店ガラガラですね。 ランチこれじゃ 夜は利用したくないなぁ。

近くのソウルは昼も夜も大盛況なのに…

安楽亭の運営の方は、一度 ソウルのランチを色々食べた方がいいです。

チェーンと個人じゃやれること違うでしょうが、 もうチェーンのメリットない感じですね。

また 半年後...