快活CLUB 西春店 — Restaurant in Kitanagoya

まず、快活クラブの他店との比較。 駐車場が広いとか食事が思いのほか？美味しいとか、点数をつけられておられる方がその点のみ評価されているように思える。 他店の快活クラブをいくつか利用しておりますが、店舗の設計が古いのか？今までの中で最低である事をお伝えしたいと思います。まず、なぜ客がブースを好まれるか？はズバリ！個の場所、くつろげる場所である事が一番だと思う。しかしながら、ブース席とドリンクバーには何も仕切りが無い所も多く、端の方はその些細な音でも気にされる方はおられると思う。少なくとも私は嫌ですね。ドリンクバーにおいても、例えばソフトクリームと、スプーンが端と端。えっ！？とか、1階にのみトイレとシャワーがあったり。2階におられる方は全て1階に移動しなければならない。 喫煙室は2階にしか無く喫煙者はわざわざ2階に上がらなくてはならない。2階にはトイレすら無い！ソフトクリームが好きなのだが1階にしか設置されてない。階段は2ヶ所あるがその一つはブースを通らないと行けない。もう一つの階段はやたらと距離が長く扉の開閉にいちいちボタンで開閉したり、オープンタイプの扉だったり、スライドタイプであったりと戸惑う。案内表示も同じ事が書いてあったりして肝心な案内表示がなされていない。テレホンブースも無い。一部ではあるが、探せばまだいくらでもある。酷いのはカウンターでコールしてエアコンの風がダイレクトにあたり寒くて席替えをお願いしてから20分程度待たされ、チャイムは違う物だったがそちらは直ぐに対応されとても不愉快であった。 時間で料金を払っている。この必要ない時間にも料金は発生している。その旨‘を伝えた店員は初めの方とは違い、内容を理解して対応していただき、胸の内は収まりましたが、酷い快活クラブだったと言わざるを得ません。アオキ社長！どうお考えででしょう？ご意見いただきたく存じます。 後、お待たせしたお客様にロスした時間、不愉快であった時間に対するリカバリーも無い。...

1人の男性店員のせいで…

初めて来店しました。 近いので、良ければこれからもたくさん利用しようと期待して入りましたが…残念でした。

会計時に本来であれば、引かれるはずの割引きがもう1人分引かれていないまま精算されました。お店の外に出てすぐにあれ？と思いレシートと一緒に2回、自分の計算が間違っていたらどうしよう？申し訳ない気持ちと恥ずかしいなとも思いながらその店員に私は、下から丁寧な口調で謝りながら確認しました。もし割引きが効いていないのなら、引いて貰おうと思いましたし、お店の方が損しているのであれば、貰いすぎたお釣りを返そうとも思いながら聞きました。

しかし、その店員は、レシートもちゃんと見返してくれず、ちゃんと割引きしておきましたので！と私が理解していない様な口調と電卓を持って最初から計算しましょうかと言い出したので、疑問に思った箇所を指差して見せると、ようやく「こちら割引きが0円になっているので380円返金致します」とレシートに手書きで書き加えすぐにお金を返してきました。

普通であれば、こちらが正しかったのであれば、説明を一言加えた上で返金し、すみませんの一言でも言うべきだと思いますが、謝罪はなく、結局私が合っていたのかと聞くと、「機械の不具合ですね」とだけ言われたので、その場は、何も言わずそのまま帰ってきました。

家に帰っても不愉快な気持ちが晴れず、 人生で初めてお店のレビューを書こうと決心しました。

正直、返金がどうこうよりも、自分が見た料金表と金額が合わず、金額が多かれ少なかれこれからも利用する身としては、ちゃんと理解しておきたくて、説明を聞きたかっただけでした。

ですが、親切に説明されるどころか、呆れた態度と口調で、ものすごくものすごく不愉快な思いをしました。

普通の客として分からない事を聞くのは、それ程迷惑なんでしょうか…

その店員がいる限り二度とこの店舗は、...

(２０２０年３月１０日)２３時頃より８時間ナイトパックを利用しましたけど？今回は、当店の(２０歳後半くらいの)女性店員の方の応対および愛想がよかったので、次回も当西春店にお伺いしたいと思います。 しかし それにひきかえ男性店員のほうは、愛想がいいとは言えれません・・・。先ず、ここのお店は、カラオケ設備は、ありません。それから、２階へ上がるためには、 ２ヵ所の階段を使用する意外ありませんので、車イスの方は・・・？とても入室することは難しいと思います。設備内容は、 ２階から順で、喫煙ブース４０室ほど、マッサージブース３室、セキュリティーブース(防音個室ブース)約１０室ほどです。 １階部分は、禁煙個室ブース４０室ほど、テーブル席が、２０席くらいで、あとは無料シャワールームが２室、男女トイレが１ヵ所ずつあります。料金体系につきましては、土日・祝日パック料金が加算されます。ちなみに防音個室ブースを利用される方へ、料金体系が、ことなるので、お店の方に詳しく聞いたほうがいいと思います。ちなみに 交通アクセスは 「お車の方でしたら」名鉄西春駅 (西口・ロータリー)より西側へ１つ目の信号(西春駅交差点)「目印は、右側に三菱ＵＦＪ銀行(西春支店)があります。」を右折、 国道６３号線・名草線(岩倉方面) に向かって、そこから３つ目の信号(西春高校交差点)「目印は、左側に紳士服アオキ・西春店と右側にすき家の牛丼・西春店があります。」ちなみに快活クラブ(西春店)は、アオキ先隣りにございます。店内 併設駐車場は、普通車３０台分と別の場所にも第２駐車場があるみたいです。「西春駅西口・ロータリーからお車で１０分ほどで、徒歩でしたら２５分ほどで快活クラブにつきます。」いちど ぜひ(愛知県北名古屋市)快活クラブ・西春店に足を運んでみてはいかがでしょうか？お気をつけてご来店くださいます様...