Washoku Sato Kizu Branch — Restaurant in Kizugawa

事前に個室の予約を取り、メニューを聞いておきたいと言われたので電話でメニューもお伝えしてたのですが、お店に到着してからお料理が出てくるまで40分。「遅いな…」ぐらいでイライラしなかったのですが、定員さんの一言で家族がイラっと… 着席後40分してからお食事を持ってくる際に、「この時間に来てから注文されると、これぐらい時間かかるんですよ」って… 「は？なんも言ってませんけど？」 そもそも事前にメニューも予約してるし予約も取ってますけど？は？

お食事は美味しかったです。

でも定員の態度はうざかった。 定員いりますか？ロボットが運んでくれたりするシステムもあるんだし、あんなに要らないことしか言えない定員置くぐらいなら、ロボット増やされた方がよくないですか？ ロボットは要らない一言とか言いませんしね。 「和食さと」のお料理は良かったです。 定員をロボットに変えればいいのにと思いました。 会計だっ...

Lovely place with amazing Japanese food. The robot delivering the food is a fun addition to the great...

このお店、ここ2，3ヶ月でサービスの質が一気に落ちましたよね。いや、前から可もなく不可もなく、なサービスの店だったのですが、今は、料理の提供が全くされない状況の店内で入店後30分ほど経ってみんな諦めて静かに退店していったり、愛想が悪すぎる店員が一気に増えたり、クーポン併用可の注意書きが書いてあるのに確認もせず併用できませんと突っぱね、あげくはじゃあバーコードとおしてみましょうか（そしたら分かるでしょ）となり、パーコードをとおすとあっさり使用OKとなっても不貞腐れて謝りもせず処理するとか、、 いや、最後のは別に謝ってほしいわけでもないのですが、なんか人としての最低限のマナーを置き忘れるよなあと

ということで、ここ数年毎月のように利用していましたが、さすがにもう利用しないことを決めました。さとに行きたくなった時は田辺か奈...