Gyoza no Ohsho Levante Tarumi — Restaurant in Kobe

Its dirty for japanese standard. After the meal suddenly has stomach ache.. I directly go to toilet at tarumi station.. The food is just average.. Not...

餃子の王将で若いバイトの店員のミスでお箸が机の上に転げ落ち、口付ける部分が共用の水組みのジャーの底についたのに、ごめんなさいって言っただけで、新しいお箸を持ってくる気配なく、結局そのままでした。こちらもわざわざ言うのめんどくさく、結局そのあとお箸は使えませんでした。コロナがこんなに流行ってるのに、お客さんの事全く考えれない人なんだなって思った。教育なってないよ。。 味は美味しいので、残念です。

2023.6.20来店時 トイレに向かい便座の蓋を開けたら、おそらく前に用を足した客の尿が便座の上に残っていた。気持ち悪かったが自分で消毒した。掃除表を見てみると2時から更新されておらず。入店は19時30分。17時と19時の掃除ができていない状況。その後の食事も、トイレの余韻もあり、不快な思いが拭いきれずでした。忙しい時ほど汚れやすい場所なので掃除はこま...

接客態度が悪すぎます。 星一つすらつけたくありません。 コロナ禍で大変なのはわかりますが、社員がバイトにお客さんのいてる前で他のお客さんの悪口言っていたり、電話で電話先の方に売上などの話を怒鳴り散らしたり終始空気の悪い雰囲気でした。 こちらが不快な気持ちを現すと当該社員はトーンダウンしましたが、一緒に働いている方々も大変だなと思いました。 レバンテ垂水店には二度と行きませんが改善されることを願い餃子の王将本社にメールを送りました。 店長からきちんと当該社員に事実確認し、どのように改善されるかまできちんとお返事くださりました。

何度かこちらのお店には来店していたのでこのような社員はいなかったので偶々だと思いますが、餃子の王将でこんなにひどい接客対応されてる社員をみたのは初めてでした。 この社員と働く同僚の方たちに心から同情します。

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