Starbucks Coffee - Suma Daimaru — Restaurant in Kobe

Quite a busy place on a Saturday afternoon. Even though the lineup went out the door, the staff were more than happy to grind the Starbucks coffee beans we brought from Canada for us. They even included a free sample of the ice coffee blend. We were also impressed by the handling for alternative...

What can I say, it's a Starbucks. It's a globalized store, so it will be the same everywhere. They are always crowded, offer free wifi, expensive good beverages, and...

レジのスタッフの接客対応が悪い。マンゴーフラペチーノを頼みサイズを伝える途中段階で、新人スタッフ？が割り込みなにやら対応中のスタッフに相談を持ち掛ける。何のことわりもなく、スタッフ同士で、こそこそ。こちらはおざなりに。 特に急ぎの用件には見えない。「注文途中なんだけどなぁ…」と不快な気持ちになる。 戻ってきて「申し訳ございません。」の一言も何もない。 他の人にはどれだけお声がけしていても、この方の接客の本質が、透けて見えてしまいました。 そういったスタッフが、スタバ店員であることに非常にがっかりした気持ちになった。 その後もずっと気持ちが悪く、二度と行かないと心に決めた接客だった。

これだと、ドトールへ行っておいたほうが、良かっただろう。 価格に...