Shinobuya Kogaten — Restaurant in Koga

10月5日、木曜日に来店しました。 自分の誕生日で、友人数名と来店させて頂いたのですが、店内の雰囲気が非常に悪く、落ち着いて楽しく食事をする等そんな事が出来る様では全くありませんでした。

女性店員の方達の不快な内容の会話や、 平気でお客様の悪口をとても大きな声で 言っていて本当にビックリしましたね。

せっかくの誕生日。年に1度しかない特別な日を 半年ぶりに会った友人と思い出に残る時間に したかったのですが台無しです。

半年ほど前にも1度、来店させて頂いたのですが、 その時は非常に落ち着きがあり、忍家と言う名に相応しいような好印象なお店で気に入って、お誕生日にまた。と思い来店しましたが…

半年で大変貌を遂げて居てもう、ガッカリ、ビックリの一言ですね。

残業がイヤだ、眠い、まだ帰れない、… そんな気持ちで働いているなら、辞めたら どうですか？

自分がお客様の立場でしたらどう思いますか？ 言いたい事は山ほど有りますが、この辺にしておきます。

忍家が初めての友人には、 非常 ...

R7.1に2回行きました。食事の方は以前と同様、とてもおいしかったです。対応してくれた店員さんはテキパキと対応してくださいました。呼び鈴を押すとすぐに来てくれて、接客もとてもよかったです。

R6.3月の金曜日に予約して行きました。今回はコースにしました。料理も美味しくて最後のデザートも雪見だいふくのようなアイスで美味しかったです。飲み放題にしましたが、注文するとすぐに対応してくれました。完全に個室で、いい感じで飲んだり食べたりしていたのですが、最後に女の店員さんの言葉が残念でした。時間なのでお帰りくださいという態度と言い方がとても残念でした。混み合っているわけでも次に待っている人がいるわけでもないのに、時間ぴったりに出されてしまいました。料理がとても、美味しかったのに店員さんの一言で気分を害しました。残念です。

R6.1月の金曜日に予約して行きました。宴会があって、かなりうるさかったです。忙しかったようで呼び鈴を3回か4回鳴らさないと店員さんは来ませんでした。料理の味はよかったです。アルコールの種類も豊富でした。最後にチョコブラウニーのパフェを食べましたが、チョコも生クリームも甘すぎ...

料理もスタッフの対応も過去最低。 最初の注文をするまでに30分。 3度呼び出しベルを押してやっと来たと 思ったら「お待たせしました」の一言もなし。 お通しも誰かの残り物のような雑な感じと 量だった為怖くて手がつけられませんでした。 肝心の味も調理の仕方が悪いのか ぬるかったり冷めていたり生臭かったり 大切な人との一食の大事な時間をこの店に 預けたと思うと心の底から不快です。 最後にスイーツくらいはさすがにハズさないだろうと呼び出しベルを4回押したのですが 最後まで来ることはなく会計に向かいました。 GOTOの券の対応をすごく面倒くさそうにされて裏から出てきた白髪頭の不衛生なおじいさんの対応がとてつもなく悪く､スタッフの接客の悪さに納得しました。何件もクレームをもらってその都度改善する意思を見せているならきちんと育成してください。 もう二度と行かないですが。 ...