まずはじめに、注文はモバイルと店内カウンターで注文したのですが、モバイルで注文した方が、そもそもバーガーが入ってないのと、ドリンクがコーヒー1とコーラ1その他を注文したのに、何故かコーヒー2個でコーラがないという、バーガーとドリンクの2段構えで注文通りの品物が渡せていないということになります。店内で受け取ったのですが、自分以外にお客様がいる訳でもないし、なんなら厨房とか商品を渡すところの近くで喋っている人がいたりもしていました。商品を準備する人も喋りながら準備をしていたので、このように、注文通りの品物が渡せなかったのではないか、と自分は考えます。 ちなみに店内カウンターで受け取った方はミスなく渡されました。 話が長くて申し訳ないのですが、もう少しお付き合い下さい。 今回はなぜ口コミををしたかと言うと、自分は車に乗って商品を確認して、上記で述べたミスに気づいて、店内に戻って〇〇が足りません、コーラとコーヒー間違えてますよ、と自分は冷静だったので、特にキレるような口調ではなく、丁寧に伝えました。ですが、店員さんに「レシートみせて?」とタメ口で、言われて、「ん?」ってなったけど、言うことを聞いて見せたら、「あっ、ほんとですね、足りない分は作りますか?返金しますか?・・・」など、ミスの部分の質問をされて、自分の要求通りに応えました。 ここまではいいのですが(タメ口はよくない)、その後、足りない商品の準備をしに行く時に、相手をしてくれた店員さんが「チッ、めんどくさ、」とボソッと言うのが聞こえたのと、その店員さんが他の店員さんに」「まじで面倒くさくね?」と話しかけていて、自分はここのお店はそういう人もいるし、そういう人でも、採用して、働かせるんだなぁ、と感じました。 結論何が言いたいかと言うと、そういう人もいるし、ミスをしたのをすぐに認めれない。なにより、お客様がいるのにお客様の見えるところでペラペラ喋りながら商品を準備したりするのは良くないと思います。((実際先程述べたミスもあるので、、 月に多くて3回くらい、お世話になってるお店で、ショックを受けました。。。
ここまで長々と見てもらってありがとうございます!正直愚痴みたいになっているのは分かっているのですが、、 自分が悪いのか、店員さんが悪いのか、 ※悪いというか、原因がどっちなのか… 少し分からなかったの...
Read moreI walked in and asked for a cheeseburger and small coffee and one min later the food was ready to eat & drink. So grateful for the people that work here at this McDonald's... I highly recommend the...
Read moreLocal place to buy a quick bite that tastes like home. Also, usually open very late so it is a good place to do work at! Unfortunately, they sometimes run out of the specials, but other than...
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