11月に利用して12個入りのボックスを買った時に男性の店員さんの態度が素晴らしく丁寧に何から何まで教えていただいたのでまた利用しましたが、女性20代後半くらいの銀の名札をつけている店員が声がまず小さくおすすめを聞いてもめんどくさそうにこれとこれですみたいに対応されてとても不満になりました。またアイスを作るのも他の人任せて自分は他の店員と大きな声でなんかのライブの雑談をしていて本当に不快になりました。 まず、あの雑談の声が出るなら接客の時も出してほしかったです。またスーツを着た偉そうな人が来た途端態度が一変して真面目に仕事をし出したのも本当に先生が来た時だけ真面目になる小学生みたいで本当に不快でした。 ただ11月に来店した時に対応していただいた店員さんは今回いなかったですが一部の店員さんの行動だと願いたいです。 至急対応謝罪をして...
Read moreいつもは先にサイズでお会計してからフレーバー聞かれるパターンか、フレーバー聞いてから会計するパターンかどっちかだと思っていたんですが、 前回は会計の場所に店員さんが立ち止まって、フレーバー何にしますか?と言われて、私はフレーバー全部覚えていないのでいちいち名前を見に行って会計のところで店員さんに伝える感じで3往復しました。。。 その場で言えばよかったんですがいつもは違うので戸惑ってしまいました。せめてメニュー表とか...
Read more今さっき福袋を受け取りに行きましたが、最低の対応されました。以前から何度か購入もしていますが、毎回スタッフの対応がひどすぎます。店長さんと見受けられる方もひどい対応です。今日はバイトの子しかいませんでしたが、お待ちくださいと言ったままひたすら無視をされました。受け取り口があるにもかかわらず、無視をする従業員の対応の素晴らしさを感じます。アイスクリームも半分溶けていたり、形の歪んだものが出されたりとひどいお店です。...
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