Domino's Pizza Kumagaya Central Store — Restaurant in Kumagaya

店舗購入で４０分掛かると言われ４０分なら待てると思い注文。しかし待てど暮らせどお呼び掛からず。こちらから確認すると、どうやら注文が通っていなかった模様（という事が後にわかるがこの時点で説明無し）。一体何がどうなっていたのかの説明もなく放置され、金だけ取ってしらばっくれるなら警察を呼ぶとこちらが言い始めてからまともに？対応するようになったような。。 注文確定ボタンのようなものがあるらしく、それを操作せずレジを開いて会計だけしてしまった事で、注文履歴＆レシートすら残っていないという状況でした。周りのスタッフもやたら人数だけは多いのですが誰一人としてフォローに入るなどせず、尋ねても「僕はわかりません」と逃げの姿勢。わかる人は居ないのかと聞くと中に入って行ったので期待して待つも結局放置され、こちらの堪忍袋の緒が切れてから上述の警察云々のクレームをつけた後、しばらくしてベテランの女性が対応してくれ、無事？目的のピザを買うことが出来ました。 結局2時間掛かりましたが、僕の前にいた女性も注文を忘れられていて、もう一度注文取りなおして慌てて作っていたり、他の男性はサイズを間違われて作られていたのを店員に押し切られる形で手渡され諦めて帰って行ったり（大きいサイズの注文に対して小さいサイズだったが返金は無かった様子）、注文取っている最中過度なマニュアル対応に会話が通じなかったのか呆れてキャンセルしてくれと言い帰った人もいました。 ずっと待ってる間そんな感じだったので、もしやと思いましたが、注文がまるっきり無かった事になってるとは思いもしませんでした...

Diciamo che la città di Sendai è disseminata di Domino's Pizza, e che forse per i giapponesi nella fretta di tutti i giorni va anche bene così. Ma io so come mangiano i giapponesi. Loro mangiamo molto bene e certamente la pizza di Domino's con tutto l'impegno non può essere neanche lontanamente paragonata alla Pizza Italiana. Questo prodotto non è così semplice da riprodurre specialmente all'estero e necessita di passione e dedizione per farlo bene.......diciamo che la catena di montaggio americana o la produzione in serie giapponese non gli si addicono !!! Meglio sicuramente un...

WEB注文で提供時間が分かるようにしていただいたのに、車で待機して予定時間になってもピザトラッカーはトッピングタイムのまま。(進捗が見えるのはいいなと思います) 予定時間を10分過ぎたので店舗に電話してもずっっっとシカト。 車まで持ってきてくれる注文でしたが、仕方ないので入店してカウンターへ。すると、「あと10分かかります」と大した謝罪の言葉なし。 この時点で20分遅れ。 そこから車で待機して、結局予定時間より50分ほど後に受け渡し。 間に合わないなら、最初からピザトラッカーと受け渡し時間を長めにしておけばいいと思います。 「そんなに早くできるんだ♪」と期待していた分、ガッカリでした。 熊谷中央店は友人にはオススメ出来ません。 他のお客さんもイライラしていて、こちらにも伝わってくるほど。怒って帰るご夫婦もいらっしゃいました。 キャパを超える注文は取らないとか、せめて時間がかかることがわかるようにするとか…、対策が必要だと思います。 味は美味しいのになぁ…残念です。 【混んでたのは店員さんのせいではないので、受け渡しまでは笑顔で待ちましたよ。...