Classic, long-running fast-food chain known for its burgers & fries.
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Mentora
3.7
(280)
Sukiya National Route 170 Kumatori
2.9
(175)
中国亭
3.7
(57)
Gyoza no Ohsho
3.5
(372)
$
ポテナゲとコーヒーゼリーパフェをドライブスルーで頼みました。少し時間かかるのでということなので車で待ってました。商品持ってきたのでパフェ食べようと出したらソフトクリームが凄く溶けていて汁になってました。下にあるコーンも溶けたソフトクリームが染み込んでしなしなになっていて明らかに何分も前に先に作っていたと思います。美味しく無かったので食べずに捨てました。他の商品が出来てからパフェ作らないと溶けるという事も分からないのでしょうか？その後電話しましたが電話対応したスタッフも「貴重な意見ありがとうございました」とマニュアル通りの文字を並べただけの言葉を淡々と話されただけで凄く不快でした。普通は店長に変わる等の対応するのが常識だと思います。非常識にも程があります。以前もソースの入れ忘れ、ストロー入れ忘れが何度もありました。その時は仕方ないと思いましたが今回の事で我慢の限界がきたのでこの評価...
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めちゃくちゃ態度の悪いスタッフさんがいます ドライブスルーでシェイクとコーヒーを注文、受け取り口へ行くと640円と言われました聞き間違いかと思い640円ですか?と聞き返すと、こっちの言うことだけ聞いておけとばかりの強い口調で楽天ペイでお支払いですかと金額の確認は無視して言われました 案の定他の人の注文分と間違っていたようで、間違いが分かっても、まるでこちらが悪いかのような態度 他のスタッフさんを呼び返金の手続きをしたのですが、その間謝りの言葉もなく注文時に伝えているにも関わらずコーヒーにミルクとシロップぎいるかどうかの確認のみ コード決済のためリアルタイムでの返金もなし、間違えたスタッフは謝罪もなくこちらに対して面倒なことしてというような態度 スタッフさん全員が悪いわけではないですが人手不足ですか? もう少しマシな接客ので...
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この際なので悪かった部分を全て書かせていただきます
まず1点目、この前お持ち帰りで何個か注文した際、帰って確認してみると頼んだはずのポテトが入っていませんでした。電話でクレームを入れても取りに来てくださいの一点張り。
自分らのミスなら届けるのが筋では？
2点目、23時まで営業と書いているのですが22時50分ごろに行ったところ目の前でカーテンと鍵を閉められました。嫌がらせですか？22時50分に締めるなら営業時間を22時50と記載してくれませんか？開いてると思って行ったのに人の時間をなんだと思ってるんですか？
仕事が適当で思いやりのないクズスタッフが働く店舗となっております
追記 久しぶりに行ったらまた頼んだものと違うものが入っていました なんかもー驚かないですがオーダーミスがまじで多いので必ず帰る前にレシー...
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