72cafe (Natsu Cafe) — Restaurant in Kurashiki

誰もが見れるこのような場に こんなに低い評価をつけるのは初めてです。 でもどうしても書かずにはいられなかった。 それくらい、行ったこと後悔してます。

そして友達のために予約したのに、 クチコミをちゃんと読んでから予約しなかった自分に後悔しました。 数年前から急に評価悪くなってますね、 みなさんほぼ同じような理由です。 教育しますとか書いてたけど、何が前と変わったんですか？ 相変わらず低評価が多いってことは それが原因なのではないですか？？ 自分も全く同感なため、 クチコミ書く事にしました。

友達がアフタヌーンティーに行きたがっていたため、急遽探して空いていたこちらを予約。人気店なのは知っていましたから、まさか予約取れると思っておらず私も友達も嬉しかった。

でも。 席についてから... キャンセルして帰ろうかと思うくらい、 酷すぎる接客の店員さんで。 めちゃくちゃ気分が悪かった。 早口で何を言っているのか、全く分からないので質問しても、答える気配はゼロ。 ドリンクの種類の意味がよく分からないので聞いても答えない。 けれど、早くしてオーラがすごいのなんの。 何様？？ 不機嫌なんなら、表に出て働かないでほしい。 メイン料理を頼むかどうするか、 そもそもそんなに食べられるのか？？で悩んでいるのに 量なども教えてくれない。 決められる訳ない。

自分も接客業に15年ほど携わり、百貨店でスタッフに教える立場であったので多少見る目は厳しいかもしれないが 普段は滅多に怒らない友達も怒ってた。 感じ悪すぎるな、ほんとにここ、人気店なん？？と。 料理が台無し。

自分としては、２日前にアフタヌーンティーのために神戸へ行ってきたばかりで、 ホテルと比べるつもりは全くないが 地元の人気店なのであればそれなりに愛嬌や、地元から人気のある店ならではの接客があってもいいはず。 それが地元から愛されるお店だから。 逆にホテルでは体感できない親しみやすさなど、それを求める気がする。

けれどここは全く正反対で、 なんならみんなが書いているクチコミの原因はこの人なのではないか？？と帰宅してクチコミを見てから思った。 私たちももう２度と行く事はない。 あまり普段は美味しいと思ったことのないフィナンシェがとても絶品で、マカロンもとても美味しくて。 売ってるなら買って帰りたいと思った程に美味しかったが とても残念でした。

原因の人に絡んでいない人はクチコミが良いのかもしれないですね。 絡んだら絶対嫌な気分になると思います。

アフタヌーンティーは特別なものなので、 期待を抱いて来店する人が特に多いと思う。 色々な意味でがっかりしすぎて... やっぱり特別なものはホテルなどに行こうと思いました...

お菓子は美味しかったので、写真は...

ランチ予約しました。 入店時、お店の音響が賑やかで落ち着きがない感じでちょっとしんどくなりました。 もう少し音は控えた方がいい気がします。 案内された席がVIPルームとあり壁一枚違うだけで、少し音も抑えられ落ち着きましたが。

お料理はとても美味しく頂きました

ただスタッフさんのサービスに？？ってなることがたくさんありました まだ食べているのにすぐ食器かたづけようとしたり、ガチャガチャお皿の音もすごいし 食べているときにお水入れてくださるのはありがたいですが、食べてる私の腕にあたっていも素知らぬ顔 もう少ししっかり接客のお勉強なされた方がよいかなと思います。

友人の誕生日祝いだったので、電話予約時 テーブルスイーツを頼みました。 書いてもらう文字も電話できちんと確認しました。 なのに、ランチ最後に出てきたのは普通のデザート、、、 そして会計の札を置かれていきました。 はい？なぜ？友人にサプライズは？ その場では言いませんでした。友人はとても楽しそうだったので。雰囲気壊したくないし。 で、会計の時確認したところ、すぐお店の方は謝罪されドリンク代は無料にしてくれましたが、謝ればすむ問題ではないですよね。 やはりサプライズしたかったので残念です。

その後サプライズが出来なかった理由の説明の連絡などなく、、、 そこまでのお店なんだなと アフターケアも大事ではないでしょうか？ 接客があれなら 行きたくないし友達にオススメはしないと思います

ここまで、書かせていただいたのは 成長してほしいから 接客を...

アフタヌーンティー¥3500とプラス¥500でメイン料理¥4000を２人分で予約しました。メイン料理は当日決めて良いいとの事でした。

女性店員が席に案内してくれましたがとても無愛想。 ドリンク、メイン料理の説明をしてくれたのですが早口で何を言っているのか聞き取れない。早く決めろって感じが伝わってきます。ドリンク、料理、お箸やフォークなど持って来てくれましたが、ガチャンガチャンと投げるように置かれました。一緒に行った娘と今すぐ帰りたい気分だねと話しましたがとりあえず最後まで居ました。

会計をしてビックリです。 ¥4000を２人分のはすが¥10000と言われ母の日のプレゼントと言うことで娘が払ってくれたのですがレシートを見るとデザート¥1000×2となっています。電話で確認するとメイン料理¥1500を２人頼まれているのでと言われまたまたビックリです。

電話で予約していたのに何故、¥1500のメニューを見せるのでしょうか？レシートにデザートってなっていますけどと言うと打ち込む所がないので！凄くいい加減なお店です。メイン料理は硬くて口の中でゴワゴワ。スイーツも近くのケーキ屋で買った方が数段美味しい。イチゴは甘味も酸味もない物でした。 口コミを見るとやっぱり店員の態度が悪い、コスパ悪い、味がないなど悪い所だらけ。 この値段を取るならもっと素材、味、接客態度を良くしたらどうでしょうか？ 娘からのプレゼントが台無しです！ 2度と行きませんけど。星１も付けたく...