SHIROKUJICHU — Restaurant in Kurashiki

料理は美味しかったです！ そのまま食べても良し、お茶漬けにしても良しで食事は満足です。 ただ、接客サービスが食事が美味しかっただけに残念だなと思う点が多かったです。

一つ目は入店前。 入り口で複数人のスタッフと何度も目が合うも無視。 「誰か対応しろよ入り口」と言わんばかりの人任せ感じ。 その後スタッフが来ても お待たせしましたなどの一言もなく 淡々とした流れ作業。

二つ目は席に提供してからの遅さ。 料理はピーク時だから仕方ないのでしょうが、お水が来るまで5〜10分は待ちました。 小さい子供が「喉が渇いた」と言ってる時に側にスタッフがいたにも関わらず素通り。痺れを切らしてスタッフさんに直接お願いしましたが、そこでもお待たせしましたなどの一言もなく。 社員さんは声かけなどはしっかりとしていましたが、アルバイトの若いスタッフさんは気配りの一言も無く、早口で捲し立てるような接客というよりは、セリフの棒読み。お金を稼ぐ為の手段ではあるのだと思いますが、お金をもらってるならそこはプロ意識をもう少し持って頂けたらと。

冒頭にも書いた通り 料理が美味しい...

料理提供がすごく遅いです。20:00に映画があり、19:10に名前を書いて19:30に席につき注文、19:55まで待っても来なかったので｢すみません映画が20:00から始まるんで……｣と言ったところ最後まで聞かずに少々お待ちください、と言われ その5分後に料理が出てきました。映画は全然間に合いませんでした。せめて｢もう料理出来てるから食べてもらってもいいですか｣ぐらい言ってから出して欲しかったです。そもそも料理提供は20分が限度じゃないですか お気に入りのお店ですし 味は美味しいだけに本当にとても残念でした。早食いしすぎて火傷しましたし

この店は混んでいる時は特に、提供時間は待ち時間も合わせて...

金曜日の夜に嫁と小学生の子供2人で行きました。 空席が目立つがなぜか既に居る客の隣に案内され座らされました。 その隣のお客さんは50代くらいの男女でしたが、酒が既に入っており、声は大きい、下の話もするお客さんで最悪でした。 こちらは家族で来ているので非常に気まずい時間でした。 ご飯の味もわかりません。

なぜ既に居る客、それも酒が入った客の隣に家族連れの私達を案内し、座らせたのか意味が分かりません。

意味がわかりませんが、金曜日の夜に非常に空席が目立った理由に関してはよくわかりました...