Suishun-Tei — Restaurant in Kyotanabe

あくまでお風呂屋さんがやっているレストランと考えるべき処です。 開店されてからから気になっていたので、年末に家族と来ました。きれいなところで期待感満載で入店しましたが、結果は正直残念でした。 若い二人は「近江牛ステーキ弁当」２０００円と、私は牛タンのしゃぶしゃぶ、2000円を頼みました。写真はしゃぶしゃぶです。近江牛のステーキ弁当は肉が堅くて、脂肪分が多くて（霜降りではなくて単に脂肪が多い）若い夫婦はあまりおいしくないと言っていました。何か肉もレアッぽくて、料理の素養のある甥は、あまりちゃんと調理されていないと言っていました。 牛タンしゃぶしゃぶはまあまあでしたが、肉がやはりやや硬めでした。さらに残念だったのはお米の質がよくなかったことです。コメに艶がなく、パサついた米で多分古米か外米だろうと思いました。（写真のお米を見てください、上等のレストランでこんな雑な盛り方はしませんね。） 寿司も「上」２５００円の１１貫のものを頼みましたが、ネタが新鮮だとは思いませんでした。１時間強滞在しましたが、お茶のお代わりにも来てくださらず、基本的な接客のトレーニングを受けておられないような対応でした。接客の方の表情とかは良かったので、開店されてから間が無いため、ただ単に教育不足なのかなと思いました。救いは最後の抹茶のソフトクリームが美味しかったことでした。 全体的には料理の質はファミレス的で、外見からの高級料理を期待していくと、残念な気持ちになると思います。 また、中に入るのに靴を脱いだり、手首にしるしの赤いテープを巻かれたり（多分入浴客と区別するため）、勘定をするのに全員の靴箱のキーを機械でスキャンされたりとか、とにかく煩わしいプロセスが多いです。靴を脱いでから広いロビーを靴下で歩かないといけなかったりとか、私にとっては居づらい環境で、ホテルなのに何故？とある意味不思議でした。見た目は自動ピアノが置いてあったりとかで綺麗ですが、根本的な料理や接客があまりよくない、あくまでお風呂屋さんがついでにされている食べ物処と考えるべきレストランです。評価は雰囲気４、接客２～３、料理２、コスパ２くらいです。総合評価は2.5くらいですが、これからの改善を期待して...

2名で、ラストオーダーまで30〜40分くらいの時間帯に行きました。 お客さんは少なかったと思います。 私はお造り定食のようなもの、もう1人は生姜焼き定食。後から追加で唐揚げを頼みました。

私のお造り定食が届いた後カツ丼が来て、「頼んでません」と伝えると、「確認しますのでお待ちください」とのこと。その後何も音沙汰なし。飲食店で働いてましたが、普通、「間違えてたので今から作り直します。」と言いにくるものだと思います。 その後、後から頼んだ唐揚げが先に来て、その時に「生姜焼きはどうなってますか？」と確認。「確認します」と言われたがまた音沙汰なし。 さらに10分たっても来ないので呼び出ししてまた同じやり取り。また音沙汰なし。さっきから聞いているのに作られているのかどうなのか全くわからない。

正面がガラス張りなので後ろで何してるか丸見えで、責任者らしき方がうろうろ。ちょっと覗きにくるだけで謝罪には来ない。

結局私の料理が来てから30〜40分経ってから友人の生姜焼き定食がきました。 その頃には私はほぼ食べ終わっていました。 持ってきたのは責任者らしき人でしたが謝罪の一言もなし。 お腹空いた状態で、1人だけ料理が30〜40分来ないって何事でしょうか。

隣のおじさんも頼んだものが来なかったみたいでキャンセルしていました。 そのおじさんに対しては謝罪してました。 私達が若い女性だから怒らないだろうと舐めてるんでしょうか？ 怒り通り越して呆れです。 退店する時も何も言われませんでした。

ミスはしょうがないですが、ミスしたら謝罪は必要じゃないでしょうか。 謝罪してくる店員さんに対して怒ったりしませんし、飲食店で働いていた経験があるので店側に対して何か言った経験はありませんが、初めて物申したくなりました。

楽しかった1日の最後にとても嫌な気持ちになりました。 たいして美味しいというわけでもないし、高めだし、料理はこないしもう行かないです。

同じような口コミをちらほら見かけ...

日帰り温泉で二人で利用させてもらいました。お店の雰囲気は落ち着いていてとても良いです、しかし外観や雰囲気が良いからと料理の質まで良いとは限らないようです。相方は梅とろろ蕎麦、私は松阪ポーク生姜焼き膳を注文、二人でつまむために葱塩鶏チャーシューも。メニュー的にも蕎麦の方か、チャーシューの方が早そうなのに、何故か私のほうが先に到着、それだけならいいですが、相方の頼んだ蕎麦は最初の注文から30分してようやく出てきました、私の方は15分くらいです、梅とろろってそんな時間かかりますかね？あと、蕎麦の見た目が蕎麦というより素麺に見えました。そして生姜焼きですが、食べたら食べたで期待していた生姜焼きの味とはかけ離れていてとても残念な気持。生姜焼きというよりも豚の照り焼きと言われたほうがしっくりきます、焼くときに生姜を混ぜなかったのは何故？忘れていたの？まるでわさびのようにサラダの横に盛り付けられた生姜にはなんとも言い難い気分になりました。ちゃんと「生姜焼き」として料理して出してほしかったです。葱塩チャーシューについては、塩味より甘タレが勝ってて料理名詐欺じゃんと思いました。そもそも葱塩なのに甘だれみたいなの使うってあり得ないのでは？いくらお客さんが多いとは言え、注文内容と違うのは可笑しいと思います。これならイタリアン料理の方がまだ良かったかも。次はもうないですね。漬物は丁度い...