Gyoza no Ohsho - Rakusai, Kyoto City University of Arts — Restaurant in Kyoto

【スタッフ態度最悪、夜の一人飯に50分もかかる…】 入店から一週間ほど経過したところでレビューします。

7月19日の21時30分頃に一人で入店。 深夜帯とあり店内は2/3程度の席は空席であったが、受付で席予約システム通りに入力し待つこと10分。 会計のおばちゃんは案内待ちで待っている姿を確認するも案内無し。 しばらくしてホールスタッフ（男性）が10分後到着した2組含めてまとめて座席へ案内。 用意されたカウンター席は隣席の清掃がされておらず、自席にまで食べかすが 転がっている。何故か水は隣席に置かれる。特に案内無し。 その後餃子定食を注文するも30分も待たされる。 （後に注文した客の方が先に用意がされていた。） 学生スタッフが多いのか終始スタッフの私語が止まらず、悪ふざけの声まで聞こえる始末。 キッチンからは「ありゃりゃっしたーー！！」、「ーーーーいっちょおぉおおい！！」等 聞くに耐えない掛け声が。。ここのパフォーマンスだけプロ意識？？ 結局、料理が提供されてから食事10分で退店まで50分以上かかりました。 （退店時間は閉店ギリギリ） スタッフの数は私語が止まらないほど十分足りている印象でした。 １０時にラストオーダー聞かれましたが、 「このペースでは閉店時間までに帰れねえだろ！」と思いました。 総じて学生スタッフの多い時間帯でしたが、以前１年前に昼帯に伺ったときのスタッフと 比較してプロ意識が欠如している感じました。 個人的には王将は社員、スタッフ教育には特に力を入れている印象を持っておりましたが、 やはり人、店舗によるということを認識しました。

スタッフの方々は本当の「品質」とは何か？ 基本的な部分を学ばれてからサービスに励んだ方が良いと思いますよ。 立っているだけで客がくる状況を良しとして...

棒棒鶏(バンバンジー)が凄く美味しいお店。 野菜炒めは、イマイチ。 2025.01.13.

店舗へ車で行く場合も入り易いお店。(国道9号線沿下り方面沿。) 上り線からでも交差点角にあるので信号で右折して楽に入れる。

１階は屋外駐車場と玄関。 2階が食事する所。(2階へは、階段かエレベーターで上がれる) 前からあった店舗に入ったお店なので他の一般的な王将フードサービスのお店とは作り方が違う。 2階の入口ドアをくぐると、待合室がある。 待合室スペースも独特の雰囲気があり楽しめる。

トイレは、行くのに段差があり、ドアも狭く車椅子ではしんどい😓

店員の対応は非常によく教育されていると感じる。

食事スペースはカウンターとテーブル。テープル席も上下2段の高さ違いがあり景色が変わる。上段へは階段を上る必要がある。

メニューは、棒棒鶏があるのが嬉しいところ。 本日は玉子と肉の炒り付けを頂いたがどちらも美味い。

店員さんの声掛けはどなたも気持ち良いです。...

案内係の若い男性、名前を読み間違えて呼び出し　もしかして、と行ってみたら私達でした。名前間違ってるんだから一言「すみません、申し訳ございません、失礼しました。」と何故❓️言えないのかなぁ。 テーブルに○を記入済なのに座敷でと言われ、いやいやちゃんと見た❓️テーブルに○してるでしょ‼️ 常識が、ないのかなぁ❓️

この店は、他店に比べたら美味しいのでよく、利用させてもらってるのですが、日曜日の夜、忙しかったのか、注文して、少し待ってたら酢豚、海老のチリソース、王将ラーメン、餃子は、すぐきたにもかかわらず酢豚と一緒に頼んだジャストサイズのチャーハンが、20分以上たってもきません。ベルを押すか、迷ってる間にやっと来ました。 待ったわりには、スープは、冷めてチャーハンもです。 遅くなるなら一言、「時間が、かかるのですが、どうしましょ❓️」ぐらい...