McDonald's - Shin-Maebashi — Restaurant in Maebashi

We visited around 7 p.m on Sunday. It seems the restaurant was operated by less staff. Especially the cafe booth was with a staff. She was super busy and really upset. She gave up taking orders from incoming customer. She was complaining something and make noise with each action. That was not good...

マックカフェとしてリニューアルオープン後の初訪

店内は落ち着いたインテリアで悪くないのものの、平日のランチ時を外した午後にも関わらず(夏休みだからか？)とても混んでいました。 注文待ちの客が5組以上も並んでいるのに、２つある注文レジは1つしか開いていない。 何名かの客は並び始めて途中で退店していました。

スタッフが足りていないのか、１人の女性店員は注文品を席まで届けたりするのにずっと走り回っていました。 そんな状態なので、注文を終えて品が届くまで20分近く…マクドナルドとは思えないような遅さでした。

そしてこの店舗に限らずたまにある「ポテトの塩味が薄い&まばら」 ポテトの揚げ上がりの音が店内に鳴り響いていてもそれを停める事ができないくらい忙しかったようで…そんな状態だからか、塩を振ってからしっかり撹拌をしてなかったのかも。 そもそもそのクオリティで提供するのは大手チェーン店ではあるまじき行為ではあるが、これは店員に行って塩を貰ってもいいのだけれど、、、あそこまで混んでいて店員に余裕がないと中々に話しかけづらい

スタッフのシフトを組む読みが甘くて足りなくなったのか、人員そのものが少ない店舗なのかはわからないけれど、もう少し客がイラつかない状態で営業して欲しいな…と思った。 あと、店内に客が多いからか妙に蒸し暑かった(エアコンの風が直に当たる席では大丈夫)

もう一つ、マックカフェとマクドナルドとで席を分けてるのか、どこの席でも利用して良いのかが判りづらくて…マックカフェの方は少し空きがあっても仕切ってあるような感じもあり、その辺りはハッキリさせて欲しい

今回の状態がデフォルトなのであれ...

注文後に子供が気分不良で嘔吐。以前もあった低血糖発作と思い、あとどれくらいか確認。ポケモンカード配布の初日ということもあり大混雑でまだ30分から1時間待つとのこと。後で連絡して取りに行くことを伝え電話番号を聞かれたので教え、オレンジジュースだけ先にもらうことに。ここまではとても良かったのですが、1時間20分して子供が落ち着いたので電話してこれから取りに行く旨を伝えたところ「できて時間が経っていますがいいですか」と。こちらは受け取りに行くときに電話をすると言ってあったのでそこで作ってくれるのかと。まして電話番号聞いたなら連絡してくれてもいいのに。これから冷めたマックを受け取りに行きます。食中毒起こしたらさすがに保健所に連絡しようと思います。 追記︰どんだけ経ったかわからないハッシュドポテトはクーラーのおかげか暖かさのかけらもなかったので電子レンジで温めました。おじぎするくらいふにゃふにゃ。 ちなみに電話番号聞いたのは「取りに来なかった時に連絡するため」とのこと。どうせ常温で長時間放置するだけなら閉店まで来なきゃ捨てればいいだけで全く無意味。むしろこちらが取りに行けなくて夜になったらそれを提供するつもりだったのかと思うとゾッとする。 このお店で最後に食べるマックが冷えたロコモコマフィンと冷めて固くなったナゲットというのは実に残念。ってか冷房効いたカウンター外側じゃなくてウォーマーとかにおきなよ。まぁあんなに大量に放置されたバー...