Heiwaen Satsunaiten — Restaurant in Makubetsu

Not such a good place, the smoke from the cooking meat is getting really bad. We were with a big group but we had to leave early as my son couldn’t stand it anymore.

They really need to update the ventilation system. I had to wash all my clothes and myself after being there.

I also saw a staff member come out the toilets wearing their blue gloves then go straight back to...

YOASOBIさんの帯広公演のためか市内のホテルが高く はじめて札内町でホテルをとりましたので 晩ご飯は近傍の平和園札内店さんにお伺いしました 19時すぎにお店に伺いますとお店は満員です 30分以上待つとのことで また店内で待つことはできないとのことですので 一旦ホテルに戻ります それでもそこまで時間はかからずお店に来訪できました はじめての札内店さん 外壁などを見るにそれほど新しい建物ではなさそうですが かなり雰囲気のある建物です 中に入りますと建物に囲まれた中庭のようになっています 席は１階でしたので２階の様子は分かりせんが 部屋の窓が中庭風の店内に沿って張り出しています 外周に沿って廊下があるのでしょうか なんとなく千と千尋の神隠しの湯屋を思い浮かべました 平和園さんはお店ごと建物の個性がありますが かなり面白い造りのお店だと思いました １階の席にお通し頂けます 平和園さんといえばジンギスカンですので ３種類あるジンギスカンに ホルモンや豚ロースなどを注文します ジンギスカンはいちばん安価なのがいちばんお口に合いました 先月札幌でも平和園さんに伺ったのですが 十勝のお店のほうが美味しい気がするのは 土地のバフ効果でしょうか ホルモンも食べやすく美味です 排煙は機能している気がしましたが 服に美味しい匂いがしっかりつきましたので その辺は考慮が必要です 雰囲気も店員さんも素敵なお店でした ごちそうさ...

社長さんへ

10年以上ぶりに行きました。 混んでない時間を目掛けて15:45頃行きましたが、男性のスタッフがレジの対応で追われており、他のスタッフは誰も来店の対応をしてくれませんでした。 それでも待ちました。 暑い中せっかく行ったし忙しいのだろうと思ってたので待ちました。 お会計のお客様が皆さん終わった後いざ私たちの番だ。 とおもったら別の女性の方が来られ、 何名ですか？ と聞かれ２名と答えたら 満席で1時間待ちと言われました。 もしそんなに待つなら入った時点でその対応するべきじゃないですか？ 待ち時間ボードがあるなら 入り口側に向けて書いてもらうようにおかなきゃだめじゃないですか？ お名前記入するボードはありましたけどボールペンもないし 何も言われないし 置いてる方向がお客様側じゃなかったので 待ってたんですよ。 待ち時間？ お客様の車全然ないのに？ なので呆れて帰ってきました。

きっと人員不足なんだろうと思います。 あの環境、あの働き方、あの接客、あの空間だと誰も働きたいと思わないと思います。 お客様とスタッフが気持ちよくすごせる環境づくりをお願いします。

他の店舗ではこんな思いしないのに。 昔も同じような思いをした記憶が蘇ってきました。 だから1番近いこちらの店舗に来てなかったんだと思います。

ファンが多いのにもったいないです。 改善...