さち福や テラスモール松戸 — Restaurant in Matsudo

⚠1ヶ月前のレビューにはごはんと明太子のおかわりが無料とありますが、今はごはんのおかわりには追加料金がかかるように、変わっています。 お店の表に説明の張り紙がしてありますが、店員さんからは何も案内がなかったので、おかわりするまで気付かないお客様もいると思います。

お店のスタッフは暇そうにしているのに、席の案内も入り口からの手差しのみ、水も最初からセルフサービスです。 注文は席のQRでスマホで行うのですが、（それ自体は構わないんですが）注文画面の食事の写真が小さすぎるので、メニューは別で置いてほしいと思いました。

提供された食事は、ご飯の表面が乾いて冷めていました。小鉢やご飯を先におぼんに乗せて、メインのおかずの出来上がりにあわせて運んでいるんでしょうね。調理のタイミングが合わないなら、ご飯は最後によそった方がいいんじゃないですかね。

一番驚いたのが、ご飯をおかわりしようとしたら白米が品切れになっていたことです。今炊いているなら待とうと思って店員さんに出来上がり時間を確認したところ、もう無いんですよと空の炊飯釜を見せられました。定食屋さんで閉店の2時間前の時点で白米切らすことってあるんですか？

ご飯のおかわりも以前はかからなかった追加料金がかかるように変わっているみたいだし、飲食店も米の価格高騰の煽りを受けて仕入れが厳しいのかな…？と一緒に来ていた彼と話しながら、仕方なくおかわりせず帰ろうとしたところ、客席の通路に大量に積まれている米袋を発見。 お米がないんじゃなくて、炊く気が無かっただけってこと？！と、もう呆れて2人共笑ってしまいました。

普通無くなるの前もって予想して炊きませんかね？ ていうか、品切れっていうならお客様の目につかないところに米は置いた方がいいのでは？ お店の外からも見えるように羽釜が3つも並んでますがダミーなんでしょうか？ 味のしっかりしたおかずに明太子食べ放題ってどう考えてもお米必須でしょ…

隣のお店と迷って、私の希望でこちらのお店に決めたのに、合わせてくれた彼に申し訳なくなるくらい残念な気持ちになりました。隣に行けばよかった…。 同じような口コミがほかにもあるなかで改善されていないのでお店の方は見ていないんでしょうが、これから行こうと考えている方に少しでも...

13時位に妻と入店。ホールに女性店員1名、男性店員1名、キッチンに1〜2名のスタッフ、お客さんの数は疎ら、そんなに忙しそうではなかったので、少しゆっくり食事出来るかもと思い入ったのですが、先ずは入店時に挨拶が無い。こちらは店の入口に置いてあるアルコール消毒をして、案内を待っていたのに対し、「アルコールして下さい！」ってだけでいらっしゃいませの一言も無い。更にはそのアルコール消毒のスプレーが置いてある台にゴミが置いてある始末。「それではカウンターで！」と言われても、食べ終わった他のお客さんのお膳が置いてある席ばかり、文章では表現出来ませんが、その男性店員の口調、あと、マスクを付けているから目しか見えないのに、その目が「なんでこんな時期に来るんだ」的な攻撃的な目。夫婦で違う店にすれば良かったと感じながら、今回は仕方なくオーダー。店頭のサンプルを見て入ったので、料理はそれなりにと思い期待して待っていたら、見事に期待ハズレでした。 店頭サンプルでは美味しそうに見えた小鉢の料理、現実は酷い有り様でした。 カッサカサの揚げ竹輪に、ベッチョリのきんぴら、小松菜が油通しされてゴマをかけたモノ、ピンセットの先で必死に摘んだかの様な漬物。夫婦で全く量が違うコーンが入ったポテサラ？ メインは2人で別のモノにしていたが只々塩っぱい味付け、味噌汁も煮詰まってしまったのか塩っぱいし、白米でなく五穀米にしたが、そんな言うほどのものでは無く、今回初めて入店したが、本当にガッカリしてしまった。 更には、私達夫婦の隣で帽子、白衣、前掛けを脱ぎ始め、それらを私達の隣のカウンターの上に置き、椅子に座りスマホをしだす店員さん。休憩なのかもですが、お客さんの隣でいきなり脱ぎだすのはどうか？と感じます。それがお店の方針なら、そういうお店なのかと思い、もう二度と入店はしません。 このお店は星0です。1付けたくないですが、もし、テラスモールでこのお店に入ろうか悩む人がおられるかもしれないので、参考として口コミしました。 悪い事は言いません。別のお店にしておく事を私達は薦めます。 因みに私達夫婦が来店した日付けは2020年7月19日の13時です。店員さんがこの口コミを見る事があれば、これを期...

フジオの株主優待券を使う為に初めて行ったのに、特に水がセルフだとか明太子やご飯のお代わり無料なのか説明もなく、全体が見られるメニューも置いていない。説明があったのはQRコードで見るメニューのみ。

行った時間が15時頃だったからか、他にお客さんも居ないし注文の選択肢は白米しかないのか呼び出して確認したら、１分で電子メニューに五穀米？が復活したのは良いとして...

まず、テーブルが汚れていたのでペーパーを取ったら残り1枚。他にお客さん居ないから隣と交換しようとしたら、隣のペーパーは醤油が飛んでシナっとして汚れていたのでやめて呼び出し交換を依頼。

店員さんは戻って補充せず、途中のやつと入れ替えて持ってきた物は汚れてなくて良かった。

いざ料理が来そうな感じになると、ホールの2人は暇そうなのに、他に客の居ない店内でマシンに乗せて発車させて話を続けた。

2つ同じシャケ定食なのに、ひとつは焦げてたので交換を依頼。出す側って、どんな気持ちで出すのかな？

小鉢に入った明太子と一緒にご飯をお代わりしようとしたら、『お代わり165円』って電子メニューに書いてあるけど、１ヶ月前のレビューでは無料と書いてあるから変わったのか？説明受けていないから解らん。

フジオフードさん、結構な金額取るんだから初めての人にも優しい店づくりをお願いします。 テーブルセッティング時の汚れチェックや消耗品の補充不足も義務化して、セルフで取らせる物や無料範囲の説明も必ずする、暇な時は皆で話し込んでないで店内チェックしたり料理を人が運ぶなど、客に不快な思いをさせない努力をお願いします。マシンは人の手が足りない時のサポートであり、サボる為の物では無いと思う。

ガラス容器が凄く汚く不快、白い容器にした方が汚れが目立たないか。暇な時間にメラミンで...