KohiKan Kura — Restaurant in Matsudo

10年振りに、こちらへ来ました。昔は通いまくりでした。珈琲1杯1200円の限定珈琲とか飲みに来ましたので。 知らない間に、珈琲館と名前がついてました。むかしは、『蔵』だけだと思いましたが、ここまではっきり珈琲館とは出てなかったなぁーと。(^^;) 丁度モーニングタイムギリギリ6分前に入れたので、席はご自由にと。座ってから忙しいらしいので、お冷やとおしぼりが来ず。こちらから、3分前に読んでやっとくる…随分昔より接客が…⤵︎ このお店から安い？モーニングセットだからと言うことなのかな？() 一応、時間内だから大丈夫だか…『まだモーニング大丈夫ですよね？』と聞いておいた。女性スタッフから時計見て、『まだ時間なってないから大丈夫ですねぇ〜』 あえて聞いたんだけど…()

それから『メニューもう使いませんよね？回収します。』と言われた。まだ1分くらあるけどなぁー。

それから新聞２刊読み読み待つことやっとお冷やとおしぼり… 周りは、前のお客様の食器置きっぱ…

モーニングセットは、定番トーストとスクランブルエッグにしました。

11時15分くらいに、周りのお片付けが始まり 11時20分くらいにモーニングセットが来ました。

なんか恐る恐る、今度はお兄さんが持ってきた💦😅 ？(´･ω･`)

ランチメニューになったので。 お客様が結構きます。

私の後ろに座って居る ランチメニュー頼んだ人も注文が中々来ないので、まだですか？とそうだよなぁー。11時5分に来たのにまだ来ないんもんなぁー。私のモーニングセットの10分後なのに…

モーニングは普通に美味しく頂けました。時間に余裕がある人は良いと思います。早く食べたい人には、イライラするかもね。

これを書いて居る時からなんか、他の人のサービスが良くなったようです。(´･ω･`)

私されてないんだけどー。まあ、いいかぁー。と

ミニ日本庭園と鶴の絵が見たくなったらここへ来ようと思います。(^｡^)

※食べ終わり駐車場へ向かう時、まだモーニング看板出してあったのには、唖然としました😅💦

PayPayと軽減税率5%してました。 駐車場は広いです。

昔と違うので、ブルーマウンテン珈...

平日の13時過ぎ、1人で訪れました。 店内はカウンターが5席、4人席が7席、 2人席が2席ほどあり、客の入りは2割ほど。 ほとんどの席が空いていました。

「お好きな席へどうぞ」とお声かけをいただきましたが、カウンターは店員さんと距離が近く落ち着かなさそうだったのと、2人席は埋まっていたため、4人がけの席を選ぶことにしました。 この後混むこともあるかもしれないと思い、 念のため近くにいらっしゃった女性の店員さんに「1人ですが4人がけでも大丈夫ですか？」と伺うと、急にムスッとした表情で「はぁ、だいじょぶですよー」とぶっきらぼうに返されました。 席を自由に選んでいいと言われたのにわざわざ質問してしまった私が悪いのかもしれませんが、 そんなに苛立つような状況でしょうか？ 正直非常に気分が悪かったです。

その後もバックヤードからその方の声が聞こえ、 「暇ー。」「何しよって感じ。」と気持ちの良い内容ではありませんでした。 暇なら接客のロープレでもしたらどうですか？

案の定、14時前から混んできたので、 食事してすぐ退店しました。

パンケーキもコーヒーも美味しく、 雰囲気も落ち着いていて本当に 素敵なお店だと思います。 1人の女性店員さんの接客態度が悪くなければ 今後も通いたいと思っていたはずです。 他にお2人、女性の店員さんが対応してくださいましたが、お2人ともにこやかで優しかったです。 楽しみにしていただ...

店内の空間、料理共にとて良いのだけど店員が全てを台無しにしている。対応していた人はせきって人

利用日:6/19日　18時あたり ［不快に思ったこと］ ・物の置き方が雑。グラス、カップを置くとき「ガタンっ」「ガシャンっ」ていちいち音を立てる。怒ってんのかな？って印象を受ける

・ごゆっくりどうぞとは言うけど無愛想だしゴニョゴニョ言ってて何言ってんのか分からない

・席を案内する時歩きながら案内する。なお、この際目線一切合わせない。業務だけこなし客に関する関心がないと見受けられる。本人はそう思ってなかったとしてもそう捉えられても仕方ない動作、挙動をしている

・テキパキしていると本人は思っているのだろうがこっちの目線からすると怒ってる、乱暴と思われかねない。

・以前利用した時のことにはなるが会計でレジで待ってるときこちらに絶対気づいているはずなのに自分の業務優先で一切会計に来る気配なし

・また、会計でコーヒーお代わりの際値引きになるがされてない。それを指摘すると「あれ？おかしいな…ﾌﾞﾂﾌﾞﾂ」レジで客の前で独り言。もちろん謝罪の一言もなし

・奥の席だと呼んでも来ない。100均のでいいから呼び鈴付けるべき。言われないと動かない店員が多いからなおさら

重ね重ねになるが店の雰囲気、料理はいいのに接客が全てを台無しにしている。 喫茶店のメニューは店の雰囲気も値段に入ってる。 店の価値を下げるような...