Châteraisé — Restaurant in Matsusaka

・「地域振興券は、使えません」 ・WAON・PayPayの残高が、足りなくて、残りの金額を現金支払いは、出来ません。 （チャージできてないのが悪いみたいです。遠回しに、面倒くさく言われた。）

毎回、ケーキが必要な時は、必ず買いに行くお店ですが、今回、地域振興券を使いたかったので、地域振興券を店員さんに見せて、「使えますか？」と現物の券見せて聞いたら、「使えますよ!」って確認して、ケーキを選び会計に行くと…「地域振興券は、使えないんですよ〜！」って、感じ悪い言い方で（客をバカにした感じ？）言われたので、は？💢とカチンとしながら「使えると聞いたのですが？」‥って言うと慌ててやって来た使えますよと言った店員さん…「PayPayだと思ったので、使えますよって…」んーー？…(・_・;)💧で、レジのご年配の店員さんが勝ち誇ったように、「地域振興券使えないんですよぉ〜笑」って言われたので、笑顔で「地域振興券使えるって言われましたよ？あの方？」って言ってとことんやりたかったのですが、ケーキが、溶けても嫌なので、PayPay支払いにしたら残高足りず、「残りを現金支払いできますか？」と聞いたら「出来ませんねぇ〜申し訳ないですけどぉ〜w」って顔で言われ、じゃ、WAONで支払いすれば、残高足りず、「WAONは、残りを現金支払いできますか？」と言えば「出来ないです〜www申し訳ないですけどぉ〜クスッ」とレジの方に言われました。内心苛ついたけど、笑顔で、「じや、現金で！」と支払いして帰りました。 最近のこの最低最悪な接客のやり方は、シャトレーゼかこの店の方針かは解らないですが、せっかくの楽しい気分が台無しになる接客は、止めて頂きたい。 次また、買いに来たいとは思わない。来ない。

大好きな店でしたが、今度は近所のスーパーのケーキを買いに行きます。味も対して変わらないし（私比較） 、安いし気持ち良く...

ショートケーキが好きで良く注文します！先日、誕生日ケーキを予約したついでにアイスも買おうと思いケーキを予約。アイスも一緒にいいですか？と聞いたあと取りに行き、別の店員さんがレジをしてくれたので、支払いを予約ケーキも頼んでるので支払いお願いしたいってレジで伝えると、予約と一緒に支払いできないんですって言われて、？となりました。伝票が一緒にできないので、同じ伝票で支払いできないってことを言いたいんでしょうけど、言葉足らずです。レシート別で会計するつもりだったのでイラっとしましたし、は？ってなりました。そしたら先に予約のケーキ代からいただきますねって言えば解決しますし、誤解にも不快にもならなかったですよ。商品は美味しいですが、、、そもそも一緒に支払いって伝票を一緒にって...

2023.4.22 あとバッキーが数本、と言う事でシャトレーゼへ、いちご🍓味もいっしょに購入＼(^o^)／

2023.2.6 休日遅めのお昼を終え、シャトレーゼへアイスの大人買い🚘レッツ・ゴー。バラで買いした新物 大人のチョコバッキーを今日実食。🍮っぽい味と思いましたが包装に書いてある通り“焦がしばたーのｷｬﾗﾒﾙｱｲｽ、ｶﾗﾒﾙﾁｯﾌﾟ入りﾁｮｺ🍫”...