mori cafe 祝谷店 — Restaurant in Matsuyama

Overall good food at a quaint Cafe. Went for lunch, they had a set menu with 4 main options and 8ish sub options. Price for 2 people was about 3000 yen. Service was a little slow, but it was busy and the food was...

彼とランチをした際初めて利用させていただきました。 湊町の方は何度も行っていてとても好きなお店だったのでこちらも勝手にではありますがとても期待していました。 お昼時という事もあり店内はほぼ満席だったので名前を書いて待つことに。 食事が終わって出ていくお客様もいらっしゃったのでちらほら席が空きだしたのになかなか呼ばれず。。 何席か空いてから何組かゴソッと通される形で案内されました。 忙しくて大変だったのは理解しますが、通された席はテーブル半分にまぁまぁの水たまりが残っている状態でした。店員さんにお声かけしてすぐ拭いていただきましたがお詫び等はなく「あ、拭きますね〜」と軽い感じでちょっと ...

ちょくちょく利用しておりますが、最近なんだかなぁと思うことが続いているので少し厳しい意見を書きます。

少人数で来店した際、多人数用のテーブル席が空いているにもかかわらず、他人との相席を勧められました。 効率よく客を入れたいという気持ちは分かりますが、このコロナ禍に相席は正直あり得ないと思います。

また別日には、テイクアウトの注文の電話を16時31分に掛けたところ、ラストオーダーは16時30分ですのでと断られました。 決まりごとは決まりごと。わかります。 しかしながらラストオーダーシステムとは、店内での飲食の場合に、料理を提供するまでの時間と、客が提供された料理を食べて退店するまでにかかる時間を考慮して設けられたシステムではないでしょうか。 1分過ぎているからとテイクアウトの注文を断るのは、さっさと片付けをして早く帰りたいんだろうなぁというやる気のない印象を持たざるを得ませんでした。

さらにテイクアウトのお弁当の雑穀米にラップの切れ端が混入していたこともありました。 余った雑穀米は冷凍後、レンチンして無駄なく提供しているのかなと推察し、気にせず取り除いて食べはしましたが、やはり良い気持ちはしませんでした。

こちらのお料理の味は好きなので残念ですが、コロナ禍に相席を提案するような衛生観念のお店と思うと、ちょっと今後の利用を考えてしまいます。 繰り返しとなりますがお味は良いと思いますので、ホスピタリティ・衛生面を見直され、いつかまた利用したいと思えるようなお店にな...