Ogawatei — Restaurant in Minoh

以前から訪れたいと思っていたお店だったので、楽しみにしてました。 なのに、その期待は見事に裏切られました。予約した時間より８分早く到着(入口にお店の方は居らず、時間より少し早いからかなと)。店内は満席で賑やかでした。料理を運ぶ店員さんが何回か通りますが、チラッとこちらを見ながらも、「いらっしゃいませ」の言葉も無く、かなりたってから 「少しお待ちください」と、一言だけ声をかけられました。しかしその後も 入口付近に放置されたまま予約の時間もとっくに過ぎてしまいました。たまたま他のお客の対応の為にレジのところに来た店員さんに、こちらから声をかけ、後どれくらい待つ必要があるのか尋ねたら、「あと、１０分くらいですかねえ」 と軽い調子で言われた。予約時間とっくに過ぎているのに？。なんの為の予約時間なんでしょうか。 せっかく誕生日の記念の夕食を楽しみにしていたのに、とても不愉快で残念。予約というのは、その時間に着席できるように、事前に席を用意して客を迎えるものじゃないのでしょうか？。賑やかというか、うるさいくらいの店内は、まだまだ食事を済ませて帰りそうな方も居そうになく、我々は、１５分以上放置された上に、最後まで「いらっしゃいませ」の言葉は一言も聞く事なく、「あと、１０分くらいですかねえ」、と言われた時点に、もう 他の店に行きますからと、食事せずに店を出ました。 予約せずに訪れて、多少待たされるのは当然の事かもしれませんが、予約の場合は、その時間にはお客が来る事が わかっているのに、出迎えもなく入口に ほったらかしになるようなお店なんて、はじめてです。 せっかくの記念日が台無しになりました。満席なのに、あのまま居たら、おそらく後１０分ほど待っても、案内されそうにも感じませんでした。 お料理を頂くどころか、着席も出来ずに 予約した店を 出る事になるとは…． 「いらっしゃいませ」と温かく迎えられ、待たせる事に対して...

Simply the best lunch I’ve ever had. I took the B set menu with roast beef and many other sides. The whole set was superbly balanced (rice, vegetables and meat) and having 3-4 different cooked meat was sublime. The curry was awesome...

母の誕生日に、ネットで予約をして利用しました。 ただ、即時予約をしたからなのか、 要望に母の誕生日である事と、それもあって小さなお子様や （言い方が悪くなりますが） 騒がしくなる可能性のある団体さんの席とは可能な限り離して頂きたいと記入したにも関わらず、 『何のレスポンスもありませんでした』。 結果、食事を始めた序盤は良かったのですが、 中盤に団体でお子様もおられるご予約の方がすぐ近くに着席されました。 要望が聞けないなら聞けないで構いませんが、何のレスポンスも無しに要望を無視されるのは気分がいい物ではありません。

その他にも、今日日そこらの焼肉食べ放題店でも口臭ケア用のマウスウォッシュやガム、飴等が お手洗いなりレジ横なりに置かれたり会計時に頂けたりしますが、そんな物も皆無です。 消臭スプレー等もあっても良さそうな物なのに、 お店の構えもよく、決してお安いお店ではないハズなのに残念です。

お料理に関して、味は良かったと思いますが、 塩のお肉とタレ付きのお肉で別で持って来て頂きましたが、 タレ付きのお肉の中に何も付いていない物がありました。 その様な事からも、ホールスタッフの方への教育不足が目立ってしまっています。 序盤のキムチ→前菜→サラダは矢継ぎ早過ぎてテーブルの上がお皿で大変窮屈になりました。 その後塩のお肉→焼きしゃぶ→網交換→タレのお肉 の順でしたが、網交換するなら焼きしゃぶより前では？ 最後に出して頂いたお茶は3人それぞれ入っている量が違っており、一つに至っては器に半分ほどしか入っていませんでした。

お待ちの方もおられたので忙しいタイミングだったのでしょうが、 お店の雰囲気やお肉の味に比べて残念な...