結論から言うと、肉の質はまぁまぁ良しだが、責任者っぽいのも含めて店員が終わってる。高評価の意味がわからない。二度と行かない。(私だけでなく、家族の総意として)
6名で18:00で事前予約。掘りごたつを希望したがNGということで座敷席を予約。 当日、予約通りに行き、もちろん座敷席に案内された。店の混み具合は、宴会客はいるものの、何席か空いていた。掘りごたつ席も空いており、誰か来るのかなぁ〜とおもっていた。結果、我々が店を出るまで掘りごたつ席には誰にも来ず、(だったら、掘りごたつ席予約できたし、当日、誘導しろよ)と思った次第。 初回注文は記入式。カルビ、豚バラ、タン、ハラミを2人前ずつ注文。あとは、ウインナー、ご飯、特製?サラダ、を注文。 10分程度経過したがドリンク以外、何も運ばれてこない。若い女の定員に(もしかして一族経営の娘?)に、五月雨式でもいいから持ってこれないかな?と相談したが、「バタバタしてまして…」的な回答。え!ウインナーなんて袋から出して皿にならばるだけなのに⁉︎ごはんもよそえば良いだけなのに⁉︎店の3分の2しか埋まってないのに⁉︎これ、もし満席だったらどうなるんだろうと思った次第。そのあたりから雲行きは怪しいと感じ始めた…。これまた女の店員が特製サラダを持ってきたが、ドン!と愛想なく置いて去っていった。タンが出て来たが塩コショウがあまり効いてなかったので、例の女性店員に肉切りバサミと共に塩コショウ的なものがあるか相談しOKとのこと。が、次に来た時には忘れている。確率として、頼んだうちの2分の1しか覚えられないんだろう。何かを依頼すると何かを忘れる。 終盤に、そろそろ〆の肉をと思い、カルビやホルモン、ハラミを1人前ずつ注文。 カルビやホルモンも時間をたっぷりかけて来た。 最後にハラミがきたんだが、やたらボリュームが多い。ん?と、思い「これって何人前ですか?」と聞いたところ、最初に注文された2人前と合わせて3人前です、とのこと。確かにハラミは食べてなかったわ…。でも、よくよく考えると初回注文の時に頼んだハラミ2人前が1時間半後に来るって誰が想像できるだろうか…。 せめて終盤でハラミ1人前を頼んだ時に、まだハラミ2人前が出ていませんけど良いですか的な発言が欲しかった。 さすがに食べきれないので、持ち帰る方法がないか例の定員に相談したところ「わかりました」とのこと。あ、持ち帰りできるんだ、と思ったら、責任者っぽい女性ができませんとのこと。 もうね、むちゃくちゃですわ。 食べてないことを把握してなかった我々も悪かったが、ハラミの件を引いても、席の件、料理提供スピード、皿をテーブルにおくときの雑さ、等々、ひどすぎます。(唯一、男性のホール店員はまとも)過剰なサービスを求めてるわけでもなく、ただただ普通に食事を家族と楽しみたいだけなんだけど。 せっかく肉の質は良いのにね。残念。
ちなみにご飯の大は、全然大ではありません。 和風クッパは、雑炊。...
Read more約1年ぶりの来店でしたが、店のオーナー女性とは顔見知りだったのに挨拶どころか無愛想!そんなに混んでもいないのにオーダーしても来るのが遅い!運ばれてきても机にバーンと音を立てて置く!怒ってるの?この人って言う接客に感じました。挙げ句の果てに 火加減が強かったのでレバーを調整した息子に、オーナー女店員が さわらないでもらえるかなぁ!とチクリ。 小さい子供でもあるまい 火弱めますね!で店員さんが調整したらいいと思います!触られたくなかったら! 誕生日会でせっかくわざわざ選んで行ったのにあの接客態度や注意されたことに 一気に冷めました。お肉の質や味が美味しいのは確かなのにとても残念です! 1年前はよく家族で利用して 店オーナー女性とも共通の話題で 話したり息子に温かい言葉をかけてくださったりしていただけにあの接客態度には大変悲しくなりました。 何があったのか虫の居所が悪かったのかわかりませんが、お客側には関係ないと思います!もう...
Read more夜に焼肉を食べに行きました。 焼肉の価格は非常にリーズナブルです。 サイドメニューは居酒屋風でかなり高めに感じました。 注文はタン塩、ハラミ、上ロース、ナムルの盛合せ、ライス、特製冷麺。 どの部位も値段の割に良い肉質で柔らかく盛り付けも綺麗にしてありました。 気になったのは、タン塩を注文したのにレモンを絞る小皿が無かったり、 ニンニクや一味、塩などの調味料が一切テーブルに無かった事です。 レモンも絞れる形に切られて無く残念でした。 ナムルは綺麗に盛り付けしてありましたが値段の割に少量です。 特製冷麺は何が特製だったのか分かりませんが麺が目茶苦茶塩辛かったです。 これは好みなのかもしれませんが、付けダレが薄い…そして少ない。 様々なメリハリが間違ってるような気がします。 今後は余分な物は注文せずに、焼肉とライスを持込みした好みのタレで...
Read more