Karamenya Masumoto Miyazaki Otsuka — Restaurant in Miyazaki

いつもは違う行きつけの店舗に行くんですが 初めて大塚店に。 行きつけ店舗はQRコード読み取って自身のスマホから注文。ここの店舗は店内専用のタブレットから注文。 口頭注文だった時代からあるメニュー表がまだあり、行きつけ店舗や大塚店以外の店舗でも、よく利用させてもらってるお子様ランチを注文しようとタブレットを見るが、どこ探してもお子様ランチがなく、仕方なく店員を呼ぶことに。メニュー表とタブレットを見せながら「お子様ランチはどこの欄にありますか？」と尋ねると、「あぁ、もうそれやってないです」との返し。 いや、やってないならメニュー表から消しとけよって。 おまけに接客態度にもカチンときて 「それならそれで終了しました。と書き加えるなりしないと、メニューにあるものだと勘違いする人私だけじゃないと思いますけど」と返すと「あっ、はい」らしいですww まず、「申し訳ありません」がない時点で接客舐めてる。 表情からは逆ギレが読み取れるうえに、その後他の店員さんにこちらを見ながら愚痴ってる様子。 お客様を相手にする同じ接客業として、基本中の基本ができてない。 理不尽にキレてくる客もいるが、今回の件は突っ込まれても何も言えないことを店がしているわけで。 桝元大好きなのに、すごく不味く感じました。 そして麺の硬さ普通でとオーダーしたのに、他...

お盆最終日の14時頃に行きました。家から近いので大塚に行きましたが、正直いつも行く宮崎本店の方が美味しく、接客もテキパキしてて良いです。 麺かためで頼んでも柔らかく、汁も塩辛かったです。餃子は焼きすぎて焦げてました。 席空いてるのにすぐ入れず、座って待つ場所のエアコンが特に効いておらず暑い中待たされ、辛いせいでもありますが、食べている時も暑くてあまり快適に食事できませんでした。 カウンターで食べましたが、キッチンの方がおしゃべりしながら作っている声が気になりました。 カウンターの棚に乗っている割り箸を取ろうとしたら充電コンセントの上に箸入れが乗ってて、たくさん入っていた割り箸の重みで端入れの引き出しがひっくり返りました。 表面的な接客で、全体的に細かいところまで配慮が足りていないなと感じました。 立地が良いのでこのクオリティでもお客さんは多いのでしょうが、辛麺自体は好きなので今後は遠くても違う店舗に行こうと思います。 あと辛いものを食べるので、おしぼりを大きくするか、ティッシュを置いて...

エアコンが効いてなくて、夏に行きましたが地獄の暑さでした。

辛麺はニンニク入りで注文したのに、ニンニクはかけらすら入っていなかった。 昔は桝元ってニンニクごろごろ入っていたのに、徐々に少なくなり、最近は形もなくなったのかな？それとも、バイトみたいな若い男の子が作っていたから忘れたのか…ただ、塩分は強くなった気がする。この男の子の作り方がおかしいのかも知れないけど、塩分強めで、10辛頼んだのに、全く唐辛子は辛くなかった… こんにゃく麺も、かなり硬くて、ゆで加減間違っているような…喉を通るのが辛い感じでした。 さ...