Sushi Sosakuryori Ikko Mobaraten — Restaurant in Mobara

予約していきましたが、バタバタしている様子で、入口の椅子で五分ほど待ちました。 料理が運ばれてくるのも遅く、用紙にメニュー番号を記入して注文する形式の説明もありませんでした。 とにかくスタッフが足りていない感じがします。

また、子供用設備が不足しています。 オムツ交換台があるということは、子連れやファミリーの利用も想定しているはずですが、ドリンクバーには子供用コップもストローもありません。 あるのは陶器の重いマグカップのみ。子供に持たせるには不安なものです。 ストローも見当たらず、スタッフの方に聞いても｢ストローはありません｣という回答だけでした。 なぜないのか？たまたま切らしていた？それとも、プラゴミ削減のため？紙ストローもないの？とにかく、理由の説明はありませんでした。

また、土間から小上がりの個室席になぜか土足で上がらなければならず、始終落ち着きません。 下駄箱が併設されているのになぜ…？その下駄箱はなんのためにあるのでしょう？ 上下移動しなくてはいけないため、子供や御年寄は移動に不便します。

なんとなく全体的に不便で落ち着かないお店でした。お料理はお手頃価格で美味しいので残念ですが、も...

店内にカウンターがあって板前さんが目の前にいた頃は良かったんですが、随分と質が落ちましたね… 料理の質もサービスも同じ店とは思えない程の落胆ぶりです。 大してお客もいないのに、食事が終わったテーブルはそのままだし、呼び出しを押しても一向に来てくれません。 キャパに対して明らかに店員が足りていない…

家族3人で食事に行きましたが、予約客優先で料理提供まで30〜40分かかると言われ、それを承知で入店しました。 食事を待っていましたが、最初に提供されたのはなんとプリンでした… ダメな理由が分かりました。 ようやく食事の提供となりました。3人中2名が同じメニューをオーダーしましたが、2つではなく3つ提供されました。 間違いを指摘すると、もう1つはそこから作り直しなので余計に時間がかかりました。 食後に温いプリンをいただきました。

ツッコミどころが多過ぎてこれ以上は書きませんが、以前の印象が良かっただけにいろ...

久々に父と会い、父のリクエストで刺身定食の食べれる店を探し赤ちゃん連れで来店。 並んでる方も多く、期待しながら待ち客のリストに座敷の指定をして30分以上グズる赤ちゃんと普段は待たない父と待っていました。 やっと順番が来たと思ったら案内係の女性が『テーブル席でいいですか？』と聞いてきたので『赤ちゃんいるので座敷を指定して待ってたんですけど』と伝えたら『本日は座敷が予約でいっぱいで』って‥

はぁ？？？？

ですよ。

座敷がダメならリストのところにでも記載したり、リストを見た時点で座敷の客がいたらそれを伝えるべきでは？ 待たせるだけ待たせて、テーブルしかダメと言い、謝ることもなく『座敷が予約でいっぱいなのは常識』と言わんばかりのスタッフの対応。

美味しいのかもしれないが、あのスタッフの態度を改善し、初めての客をバカにしないよ...